Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, livraison rapide et les produits très bien emballés. Très bonne expérience je recommande
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSite sérieux et de bon rapport qualité prix
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPlanche à chat commande en lot de 3 motif baleine très fine se retourne à chaque fois que le chat gratte
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSite clair bien documenté bons produits
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, je suis ravie des commandes que j'ai déjà commandées et je commanderai encore
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéUn de mes sacs est arrivé endommagé. J'ai contacté le service client qui ne m'a jamais répondu!! navrant
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Amandine, Je constate qu'une de mes collègues vous a apporté une solution concrète depuis le suivi de votre commande. Restant à votre disposition Nicolas de Zoomalia
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTRÈS SATISFAIT
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPas de suivie pour recevoir le colis en bon état
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Kevin, Je suis navré pour cette livraison. Je constate que ma collègue vous a apporté une solution depuis le suivi de votre commande. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéLa navigation pour « poursuivre ma commande » n’est pas très fluide. Il faut refaire toute la sélection pour commander un autre produit avé les mêmes filtres. Renvoie toujours sur la marque optimum, même si on ne l’a pas sélectionnée.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéJe regrette fortement les tarifs...effectivement la nourriture achetée est très compétitive mais tous les frais annexe semble être d'un autre temps..je m'explique : dés l'achat effectué nous devons payer des frais supplémentaires selon les modes de paiements choisis !!..frais PayPal (voilà des années que je n'avais plus vu ça !!), frais supplémentaires pour recevoir un suivi du colis..!!!!...pour le reste le délai d'expédition a été tel que prévu et l'emballage suffisant. Ma note globale reste bonne mais arrêtez avec ces frais svp!!
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps, produit en parfait état. Rien à redire.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéGlobalement bien. Par contre le coup (et coût) du téléphone surtaxé (la ligne compatible loi Hamon est bien cachée dans les CGU) est hyper sournois. Pourquoi ne pas afficher le numéro dans les mails de confirmation de commande ou dans l'espace client ?
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéIl est clair et intéressant
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéphoto trompeuse, je pensais commander un abeuvoir comme le titre et la photo le montrais, je reçois un petit objet en plastique de 4 cm..;
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Sylvie, Je suis navré pour cette confusion. Nous avons en effet plusieurs références avec plusieurs onglets acheter sur la même page produit. Vous avez bien reçu le produit commandé comme en atteste votre facture. De plus, les photos ne sont pas contractuelles. Restant à votre disposition Nicolas de Zoomalia
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison. Article impeccable
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéBien emballe
Avis affichés par ordre chronologique