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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLes lapins sont tjrs ravis de recevoir ces colis :) dommage que les maisons végétales xl soient tjrs en rupture :(
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace ! Parfois ses couacs mais prise en charge au sav simple et réactive !
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBons produits mes animaux l'attendaient avec impatience!
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéimpossible d'envoyer des photos du colis abimé etdes boites ouverte à l'intérieur
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Ce jour, j'ai tenté de vous joindre par téléphone. Le service après vente est en attente de photos pour vous proposer un dédommagement. Je vous ai adressé un mail dans lequel vous trouverez une adresse sur laquelle vous pourrez nous transmettre les éléments nécessaire au traitement de votre demande. Dans cette attente, je reste disponible. Cordialement Amandine de Zoomalia
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéPrix plus que resonnable sur ce site et systeme de point qui nous fidélise je trouve cela tres interessant
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLes explications des produits ne sont pas toujours Exacts
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site sur lequel je commande régulièrement pour mon chien et mes chats
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéPremière commande et vraiment très satisfait
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBonjour..il manque un moyen de fermer les sacs de croquettes..c est pas normal vu le prix..ce serait un minimum pour pouvoir conserver les croquettes...je sais pas si je recommanderai
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLe sachet de croquettes était éventré puis rescotché pourtant le carton était impeccable. Donc cela a clairement été envoyé par Zoomalia tel quel. Pas normal, perte de produit? , conservation car contact avec l air?
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Monsieur, Chaque colis est pris en photo et contrôlé avant d'être remis au transporteur. Je peux vous assurer que vos 2 colis sont partis de nos entrepôts en parfait état. Il est fort probable que vos colis aient été reconditionnés par le transporteur, c'est pour cela que nous avions besoin des photos. J'espère que le dédommagement qui vous a été proposé vous convient. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. Cordialement Amandine de Zoomalia
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéSite très bien conçu, offres promotionnelles avantageuses, et le système de points et de cadeaux est un vrai plus
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéDu choix, des prix et de la réactivité. Très satisfaite.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéqualite irreprochable , livraison en tempes et en heure
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais, produits conformes à l’annoncé et bien emballés.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Produits impeccables
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide dans un colis parfait
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide, service impeccable
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéj'ai acheté un sois disant filtre complet pour bassin (suivant la description) mais j'ai reçu que les mousses intérieur du filtre. Description de l'article nul
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Monsieur, Concernant cet article, nous proposons plusieurs références sur notre site : https://www.zoomalia.com/animalerie/superfish-combi-clear-filtre-immerge-tout-en-un-p-55701.html?queryID=5dbe4d1a3c5e2b386e546d7a7196173a&position=1&source=search La référence sélectionnée correspond au filtre de rechange. Si cet article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de le retourner en téléchargeant le bon de rétractation sur votre compte client. N'hésitez pas à contacter le service client par mail ou par téléphone au 0 892 487 487. Très belle journée. Cordialement Amandine de Zoomalia
Réponse de A. A.
https://www.zoomalia.com/animalerie/superfish-combi-clear-filtre-immerge-tout-en-un-p-55701.html? Bonjour a aucun moment il y a noté que "filtre " votre annonce est très mal faite. et votre numero est surtaxe je ne vais pas en plus paye pour vous telephoné?
Réponse de A. A.
https://www.zoomalia.com/animalerie/superfish-combi-clear-filtre-immerge-tout-en-un-p-55701.html? Bonjour a aucun moment il y a noté que "filtre " votre annonce est très mal faite. et votre numero est surtaxe je ne vais pas en plus paye pour vous telephoné?
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