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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTarif raisonnable et livraison rapide
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la totalité de ma commande
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Au vu de son volume, votre commande a été préparée et expédiée en 2 colis. Vos colis sont indiqués livrés en date du 15/03 et 17/03, je suis navrée qu'ils n'aient pas pu vous être livrés le même jour. Pour un meilleur suivi, je vous ai contacté directement depuis le suivi de votre commande. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui, effectivement. J'ai bien reçu le 2ieme colis 2 jours après. Merci pour votre réponse. Bien à vous
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site, grand choix de produits, livraison super rapide
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Petit cadeau qui font plaisirs Quelques articles un peu cher
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJ'aimerai éviter le plastique donc le porte clé etait de trop mais merci pour le geste
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSite très agréable, on trouve tous.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai mis cette note car j'ai été très satisfait de ma commande.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLe site est très bien, la livraison rapide. Il y a du mieux pour ce qui est de l'emballage, les grosses boîtes ne sont plus en vrac mais les petites le sont et se cabossent dans le transport. Résultat une boîte ouverte sur deux CMS, heureusement j'ai pu le voir tout de suite et utiliser son contenu sinon c'était perdu
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrouver facilement le produits que je cherchais
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès rapide et professionnel. Parfait !
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès sérieux. Je suis ravie depuis des années de faire partie de vos clients
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéCela fait plusieurs mois que je ne commande plus sur ce site, car les 2 dernières commandes ne sont jamais arrivés car mal conditionnées et éventrées en cours de transport. Cette fois, même problème, colis trop grand et pas de calages. Résultats paquet de graines éventré dans le colis....
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Monsieur, J'ai pris connaissance de votre avis et je tiens à vous présenter nos excuses pour les différentes anomalies que vous avez rencontrez lors de vos dernières commandes. Je vous confirme avoir demandé à ce qu'un rappel de procédure soit effectué au niveau de notre service qualité et logistique ainsi qu'auprès du transporteur. Je suis navrée, nous n'avons pas eu de réclamations sur votre support client. Je me permets donc de prendre contact avec vous afin de vous indiquer la marche à suivre. Cordialement Anaïs de Zoomalia
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéCommande et envoi super rapide et bien emballée
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéNavigation simple bon choix de produits
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