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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile d accès, intuitif
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéLe produit correspond tout à fait.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéChoux dans les produits aliments médicalisés pour animaux, prix encore un peu élevé.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCarton abîmé
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTapis de gamelle pour chien archi nul et non employable.. Je vais devoir le jeter à la poubelle.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je tiens à m'excuser pour cette anomalie. Afin que l'on puisse prendre en compte votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer celle-ci par le biais de votre compte client Zoomalia, rubrique "Nous contacter / Mon article ne fonctionne plus". Nous pourrons ainsi vous apporter une solution au problème rencontré. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéLivreur génial ! Seul bémol concernant les informations sur la livraison (jour, heure…). Avant on recevait un sms ou nous pouvions sélectionner la date qui nous intéressait le plus et c’était parfait !! Maintenant une seule date est disponible et souvent j’apprends que je suis livrée la veille pour le lendemain : difficile de prévoir quelqu’un pour réceptionner le colis. J’ai même reçu mon code de livraison 3h après que le livreur soit passé .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des articles
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéDommage, j'avais une remise qui est apparue en 1ère commande,sauf que j'ai fais une erreur, j'ai donc refais ma commande dans la foulée et ma remise à tout simplement disparue. Sinon livraison assez rapide et conforme.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE TRES BIEN
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéproduit de qualité avec livraison rapide
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéGrand choix de références, site simple d'utilisation. Prix abordables
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJe trouve le site bien fait et pratique car c’est facile de trouver un article
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéMauvais renseignements et inexactitudes sur les renseignements.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Monsieur, Après visualisation de votre dossier, je vois que celui-ci est pris en charge. Nous vous ferons un retour dans les meilleurs délais. Cordialement Anaïs de Zoomalia
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit bien conditionné.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéPrix attractifs
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, envoi rapide de la commande.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiédésastreux, je suis très mécontente, ma panière est arrivée cassée et je n'ai pas de nouvelles du service client
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Après visualisation de votre dossier, je vois que celui-ci est pris en charge par notre service réclamation. Une réponse vous a été apportée, nous sommes en attente d'un retour de votre part. Cordialement Anaïs de Zoomalia
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