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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, ainsi que la variété des produits disponibles. Les conseils offerts sont jugés avisés et l'ambiance du magasin est agréable.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn bout de tuyau en plastique pour 10€ ce n'est pas normal
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Vous avez commandé un Bulleur SuperFish DecoLED Bublle Kit qui contient un Diffuseur tuyau à air (2,5 m), avez vous reçu l'intégralité du produit ? Merci pour votre retour. Cordialement Amandine de Zoomalia
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéParfait ! Juste les 2 jouets Je j'ai acheté qui me pressent petits mais mes a imaux jouent tout de même avec
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRAS merrci
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé un jouet pour chien et j’ai reçu un article qui ne correspond pas à l’article commandé.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je vous prie de nous excuser si une erreur est survenue lors de la préparation de votre commande. Afin de pouvoir vous apporter une solution, je vous contacte directement depuis le suivi de votre commande. A toute de suite ! Cordialement Melanie de Zoomalia
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéil y a du choix
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu la commande complète. Un autre colis devait arriver mais il était soit disant cassé donc pas de colis!
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, En effet, le transporteur nous a informé que un des colis de votre commande a été endommagée ce qui rendait la livraison impossible. Je vous en ai informé par mail directement sur votre espace client, je vous invite à en prendre connaissance afin que puisse procéder au dédommagement de votre choix; Cordialement Amandine de Zoomalia
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEmballage pas assez solide.Il n’a pas résisté au transport.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, c'est le seul site où je trouve les croquettes de mes chiens qui sont vendus en lot de 2 sacs, ce qui me fait faire des économies et j'accumule des points qui peuvent servir a prendre un petit cadeau.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours ma commande qui est revenue chez vous.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéPlusieurs commandes déjà effectuées sur le site, ce qui confirme ma satisfaction.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéArticle en stock, bon produit, livraison rapide
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait du suivi de ma commande ,de l'expédition rapide et de la qualité des articles reçus
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ’attends tjs ma commande
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre commentaire, dans un premier temps , je tenais à vous remercier pour votre commande sur notre site. Je constate que votre dossier est pris en charge par ma collègue Candice du service client. Nous allons ouvrir une réclamation auprès du transporteur, merci de nous envoyer les documents nécessaires demandés sur votre espace client. A cet issue, nous ferons le nécessaire pour vous dédommager. Cordialement Amandine de Zoomalia
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiédélais de livraison respecté bonne qualité produit
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéSuper petite attention en cadeau 🎁 colis écrasé envoi par dpd pas top
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBonne description du produit. Envoi rapide.
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