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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, ainsi que la variété des produits disponibles. Les conseils offerts sont jugés avisés et l'ambiance du magasin est agréable.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéIl y a de très bons produits proposés
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSUPER
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéNnn
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéComme nous commandons souvent le site est bien fait et accessible.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéComplet et tot ce qu'il faut
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSUPER CONTINUER COMME CA
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétout est parfait je recommande ce site
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité d'expédition et produit conforme
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCertaines fois il y a des dysfonctionnements. On arrive pas à valider la commande de jusqu'au bout mais dans l'ensemble tout va bien.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSoignez vos emballages car ça fait plusieurs fois que le carton arrive très abîmé .Rajouter du scotch!!!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLivré dans les temps et la commande (cage pour chien) correspond à mon besoin
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiérien de particulier
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiésuper aucun probleme
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe colis ne m à été livré comme convenu le bon jour … je vous préviens par e-mail… et votre réponse a été d eme dire que c est moi qui avait modifié la livraison!!ce qui est complètement faux! 2 jours après un livreur indépendant avec camion indépendant et non par dpd … je lui demande pourquoi le colis est tt ouvert ! Il me dit que lui il est missionné par did pour livrer les colis qui ont été perdu!! Donc preuve que dpd était en faute et non moi! Vous avez accusé le client au lieur de demander des comptes à votre livreur !! Scandaleux! Plus jamais je commanderais chez vous! Je suis aussi commerçante et on traite pas un client de la sorte surtout quand il a rien à voir ! A bon entendeur!
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre avis mais également de votre dossier ce jour. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses car je constate que vous avez rencontré de grosses difficultés avec le transporteur DPD qui était en charge de la livraison de votre colis. Egalement, je tiens à m'excuser au nom de ma collaboratrice en charge de votre dossier qui a mal interprété les informations mentionnés sur le suivi de votre colis. En effet, nous avons été informés tardivement que l'agence DPD de Nice rencontrait de grosses difficultés pour assurer leur service. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur pour que cela ne se reproduise plus. Je me tiens à votre disposition, nous espérons que cet incident n'entâchera pas la confiance que vous avez su nous accordé. Cordialement Amandine de Zoomalia
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