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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéDELAI DE LA PRESTATION - EXCELENT DE LA COMMUNICATION ET DES INFORMATIONS TRANSMISES TOUT AU LONG DE VOTRE PARCOURS - EXCELENT
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéevitez de bavarder quand les clients arrivent merci!:
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéDélais d'obtention du devis un peu long
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéParfait 👍🏻.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéLe vendeur en magasin est très professionnel mais l'atelier de réparation est totalement incompétent ! J'ai récupéré mon bijou et je vais à la concurrence.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeur en magasin très professionnel, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre atelier de réparation. Nous comprenons votre frustration et nous regrettons sincèrement que le service de réparation n'ait pas répondu à vos attentes. La qualité de notre service après-vente est très importante pour nous, et vos commentaires nous aideront à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et nous sommes désolés que cela vous ait conduit à envisager la concurrence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Si vous êtes ouvert à une discussion, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact disponible sur notre site, afin que nous puissions comprendre plus en détail les problèmes que vous avez rencontrés et chercher une solution qui pourrait vous satisfaire. Nous restons à votre disposition. Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
Avis affichés par ordre chronologique