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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPlus d'une heure d'attente pour récupérer mon bijoux, 2 vendeuses entrain de refaire la vitrine alors qu'il y a une queue jusqu'en dehors du magasin... bref une catastrophe
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Remy, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite. Il est regrettable que vous ayez dû attendre aussi longtemps pour récupérer votre bijou, et nous comprenons parfaitement votre frustration. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner cette situation avec notre équipe afin de mieux gérer les périodes d'affluence à l'avenir et garantir que nos clients ne rencontrent pas de telles attentes prolongées. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus satisfaisantes. Bien à bous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.
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