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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe délai est un peu long mais le rendu est super!
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéArticle acheté chez histoire d'or, une partie du bijou s'est démontée et on me dit qu'ils ne savent pas réparer car ils n'ont pas l'outil nécessaire.... à quoi bon acheter en bijouterie s'il n'y a pas de suivi de leurs propres articles... autant acheter dans une boutique en ligne: il n'y aura pas de suivi mais c'est moins cher!!
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Etienne, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer nos services pour l'avenir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontré avec votre bijou. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la réparation jugée impossible par nos ateliers. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes en matière de service après-vente dans ce cas précis. Nous comptons sur votre compréhension. Je vous souhaite une excellente journée ! Imane, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable. Super équipe, très agréable et sympathique. Merci de votre professionnalisme
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