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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiétes pro
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe suis vraiment déçu que vous avez pas puis réparer mon bague acheter à Histoire D'or à lanester Bretagne! sois disant c'est trop usée.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Rosemary, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre récente demande de réparation dans notre bijouterie. Je suis sincèrement navrée d'apprendre que la réparation souhaitée n'a pas pu aboutir sur votre bijou. Je comprends votre déception et je tiens à vous apporter des précisions sur ce point. Chez Histoire d'Or nous prenons la plus grande attention à la qualité et à la longévité de vos bijoux. C'est pourquoi, nos ateliers sont composés d'artisans bijoutiers hautement qualifiés qui évaluent minutieusement chaque pièce avant d'entamer toute réparation. Dans certains cas, il peut arriver que la réparation souhaitée ne soit pas possible, car elle risquerait d'altérer l'intégrité structurelle du bijou ou d'en compromettre l'authenticité. En effet, notre priorité est de préserver l'état d'origine de votre bijou et de vous garantir une qualité irréprochable sur le long terme. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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