Avis pour 0387-Ho-Marseille-Vitrolles

Bonjour Ludivine, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée d'apprendre que la gourmette achetée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception à ce sujet. Après vérifications, je constate que la gravure du prénom a été proposée et effectuée gratuitement dans le cadre de notre garantie pour assurer votre satisfaction. Je vous assure que nous prenons ce feedback très au sérieux afin d'améliorer nos services et nos produits. Nous vous invitons à retourner en boutique pour discuter des options disponibles pour résoudre cette situation et assurer que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.