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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé un devis pour ressertir une pierre. Le devis de 209 euros m'a paru excessif. J'ai récupéré le bijou et ai demandé à un joaillier de faire le travail. Il m'a demandé 50 euros. Donc j'estime que Histoire d'or sont des voleurs. Cordialement.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Francoise, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis navrée d'apprendre que le devis proposé pour le sertissage de la pierre vous ait semblé excessif. Chez Histoire d'Or, nous nous efforçons de maintenir des normes élevées en matière de qualité et de service. Le prix des prestations dans notre atelier est déterminé en fonction de plusieurs facteurs, notamment la qualité des matériaux utilisés, le savoir-faire de nos artisans joailliers et les garanties associées à nos services. Nous regrettons que nos tarifs n'aient pas été en ligne avec vos attentes dans cette situation particulière. Votre feedback est important pour nous et nous aidera à améliorer nos processus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe cherchais une montre automatique Festina par contre déçue de ne pas en avoir en vente chez vous
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBon service. Merci. Dématérialiser le reçu pour retirer le bijou serait un plus.
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