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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu très rapidement très bien emballé Dans le paquet tout pour offrir un magnifique présent
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéJ’attribue cette note car j’ai acheté une paire de boucle d’oreille en OR, j’en ai perdu une et malheureusement et il n’ont jamais voulu me recommander La boucle à l’unité contrairement à d’autres bijouteries qui le font volontiers ..
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement, Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLes photos qui peuvent induire en erreur car les bijoux paraissent plus grands qu'ils ne sont
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 3 Avril 2021 au sujet de votre commande passée le 18 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à la commande
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande Grand choix et disponibilité des produits Livraison rapide
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès facile d utilisation.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation simple, achat facile et sécurisé. Livraison extrêmement rapide, très étonnée d’ailleurs. Ravie de mon achat, je n’hésiterai pas à recommander!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai aucun problème avec le site ce n'est pas la première fois que je l'utilise.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire.juste heureuse. Très contente
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballer pas de soucis
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair et intuitif et livraison rapide !
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTout est conforme : produit livré dans les délais
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation et livraison impeccable
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair dans sa navigation.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéparfait, livraison rapide
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéParfaitement emballé. Qualité égale à ce qui est annoncé.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiédélai de livraison très rapide
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéAttention à la publicité (mensongère) qui annonce «sans frais de livraison», mais qui ne s'applique pas à l'article commandé ...... C'est très très mauvais pour votre image car je ne manque pas de véhiculer cette info.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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