La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLe site histoiredor.com présente un large choix de bijoux
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis déçu du produit , je l'ai mis que 2 fois et il y a déjà 2 petites pierres de partir .
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 15 mars sur notre site histoiredor.com. La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention et a été transmis au service concerné. Je vous informe que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez le moindre problème durant cette période, n'hésitez pas à vous rendre en magasin afin d'effectuer un diagnostic de votre bijou et bénéficier d'un échange ou d'une réparation selon le cas. Nous vous rappelons également que vous disposez d'un délai de 90 jours pour échanger ou rendre votre bijou si celui-ci ne vous convenait pas. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi de 10 heures à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTout a été très facile
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite de cette commande en ligne
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéJolie bague
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéReçut très rapidement avec tout se qu’il faut pour l’offrir en cadeau très satisfaite de la qualité et de l’envoie.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, livraison rapide
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée très rapidement
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéPas de qualité
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 30 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 8 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLa livraison est bien arrivée à temps, mais le mot demandé qui accompagnait la commande était complètement de travers.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 29 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 4 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéFacilité de navigation, expédition très rapide mais le règlement en 3 fois sans frais n'a pas fonctionné avec ma carte virtualis sinon parfait !
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiépas de réponse claires et pas suffisamment de communication
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 30 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 14 Février 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéNul!!! on attend toujours une réponse d'Histoire d'Or par rapport à un code promo pour la st valentin qui n'a pas fonctionné.... au moins 10 appels, plusieurs chats en ligne et un mail et toujours pas de réponse!! on a quand même commandé un mois après car on avait vraiment besoin du bijou mais si je l'avais trouvé ailleurs je ne l'aurais pas commandé chez Histoire d'Or!! En tout cas, nous ne ferons pas de la bonne publicité pour Histoire d'Or à notre entourage
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 29 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 11 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéImpossible d'utiliser mon chèque fidélité déçue par ça
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 30 avril au sujet de votre commande passée le 18 février sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéRetrait assez rapide dans le magasin
Avis affichés par ordre chronologique