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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéParfait, envoi rapide
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et boucle d’oreille fine discrète mais très jolie correspond totalement à mes attentes
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéOK bons délais etc.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiésatisfaite de ma commande
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifié1 mois et demi d’attente pour la livraison...
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 12 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je me suis également permise de revenir vers vous par téléphone, n'hésitez pas à consulter votre boite vocale. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès beaux articles et un emballage dans une boîte élégante. Livraison rapide.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéNice et top
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéErreur de commande j ai ramené les boucles en boutique et pas de remboursement n y d échange pour le moment pas de suivi derrière et aucun effort du service client et magasin Je ne commanderai plus jamais chez vous et je ne remettrai plus jamais un pied dans vos boutiques avec vos méthodes d escrocs
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 12 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je me suis également permise de revenir vers vous par téléphone, n'hésitez pas à consulter votre boite vocale. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéT res déçu par ma commande livrée chez ma petite fille qui n a pad reçu les bonnes boucles....galère pour savoir quoi faire ......premier coup de tel on vous envoie un bon de retour pas reçu deuxième coup de tel on le renvoie um mail de votre part on a besoin de vote carte d identité....troisième coup de tel non ce n est pas là peine ....on va vous rembourser.....que je n ai pas encore eu !!! Tout ça pour des boucles à 39 € qui auraient dû arrivé pour son anniversaire !!!!!!! Très léger votre service pas contente du tout
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 12 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification sur votre dossier, je constate qu'un étiquette prépayée vous a été envoyée en date du 20 Mars 2021. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
Réponse de A. A.
Bonjour il aurait été tellement plus simple de procéder au renvoie des bonnes boucles d'oreilles directement
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande , délai rapide , joli emballage .
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrés satisfaite de mes commandes quelles soient en magasin , ou sur le net , fidéle a la description , livraison rapide avec petite poche cadeau et deux boîtes pour les alliances , quand au magasin de Abbeville comme de Tours toujours un personnels agréable sachant laisser le temps aux clients , et toujours a aider si besoins, des prix restants tout a fait abordable pour une qualité trés correcte .Je resterais clientes et vous recommandez .Cordialement
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéc’est très bien !
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre envoi où étaient prévus les petits bouchons plastiques pour ne pas perdre les boucles.. À ollioules les bouchons n étaient pas fournis et évidemment j ai perdu un pendant ce qui a valu une cde en direct chez vous puisqu il me manquait un pendant.... Et le magasin étant fermé je suis passée par vos services dont je suis parfaitement satisfaite.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès Nul
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 28 Mars 2021 au sujet de votre commande passée le 12 Mars 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Sachez que notre service client est à votre disposition afin de vous apporter toutes réponses et solutions à vos demandes. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 10 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéParfait livraison rapide je recommande
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