Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux offre un service de qualité grâce à des techniciens compétents, aimables et professionnels, suscitant une satisfaction importante chez les clients.
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéun faux en écriture pour le document de visite - la première convocation non arrivée - votre secrétariat n'est pas à la hauteur ---
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéje n'ai jamais reçu ma première convocation - la secrétaire a été très désagréable quand j'ai confirmé mon 2ème rendez vous - on m'a promis que l'agent viendrait avant 10 h car j'avais un rendez vous à l'hôpital - je suis en maladie de longue durée - l'agent m'a contacté pour me dire après 10 heures - j'ai attendu ------ car ma chaudière avait besoin d'un nettoyage - j'ai 73 ans - de plus, la fiche de nettoyage qu'on m'a envoyée par mail la signature est FAUSSE CAR JE NE L'AI PAS SIGNEE on a fait une signature FAUSSE -DONC UN DOCUMENT FAUX - il n'a pas été fait d'essai - PAYER 160 EUROS pour cela mérite que je recherche un autre prestataire car c'est moquer du client - j'attends une réponse de votre part - merci cordialement
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite a votre visite d'entretien et nous sommes désolés des désagréments que vous nous relatez. Vous avez reçue une première proposition pour votre visite d'entretien pour la date du 13/12/2023 , cette proposition vous a été envoyée par la poste et également avec un SMS . Sur l'heure d'intervention , malheureusement notre technicien a été bloqué sur l'intervention précédente et n'a pu venir avant 10 heures . Il vous a prévenu par téléphone de son retard , il est intervenu chez vous à 10H05 . Malheureusement vous étiez partie , pour autant il a pu réaliser la visite d'entretien de votre chaudière nous vous avons remis le certificat correspondant . Nous nous excusons de ne pas avoir pu respecter l'heure demandée. Nous le notons dans votre dossier client et ferons le maximum pour respecter la prochaine fois l'heure d'intervention bien cordialement Nous restons a votre disposition pour tous compléments d'information
Réponse de A. A.
je ne suis pas d'accord - je n'ai pas reçu un sms pour la visite - j'attendais la date - j'ai téléphoné pour la 2ème visite - de plus je n'ai pas signé moi même le certificat correspondant - la signature est FAUSSE -Cela est grave
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéErreur dans le document qu'on m'a fait signer et coffrage de la chaudière non scellé par le techicien. Une vis possiblement perdue ou embarquée par le techicien.
-
A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifié6h00 de travail pour changement de chaudière facturé 12h00 de main d’œuvre Pas très honnête Bonne journée
-
A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéParfait en tout point de vue, l'intervenant est un pro avec toutes les qualités d'un pro, le conseil en sus et d'un contact avec la cliente irréprochache.
-
A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pro! Je recommande
-
A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéMerci
-
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiédommage que le technicien ai refusé de regarder le boitier de programmation qui a un problème ce qui m'obligera à faire revenir un technicien
-
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention, qualité du technicien
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention aux petits soins. Petit décalage de rdv à cause d’un problème de sous effectif a cause d’arrêt de travail.
-
A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pro et courtois
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiétechnicien n ayant pas à disposition de la part de son employeur un appareil de recherche de fuite , inadmissible de la part de Proxiserve .
-
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéMe sirac est parfait
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiérien a dire
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service comme son nom l indique cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
