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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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C. C.
1 mars 2026
Avis vérifiépas e service d urgence et surtout pas de contact direct dans ma ville
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T. T.
1 mars 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, très efficace.
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J. M.
1 mars 2026
Avis vérifiéClients depuis 12 ans je suis très satisfait des personnels de Proxiserve. Mais il se pourrait que ça cesse à cause des problèmes de contact. Il est impossible de les contacter par téléphone. On aboutit à une plateforme en Aftrique bien loin de savoir ce qui se passe avec l'agence de ma ville et incapable de résoudre les problèmes crées par cette difficulté de dialogue pour des problèmes qui pourraient se résoudre par un seul appel. J'en ai fait 2 fois l'expérience et ces situations sont rageantes.
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E. E.
1 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien s'est contenté "d'epousseter" à l'aide d'une petite Balayette l'intérieur de la chaudière tout en ne cessant de faire des commentaires, aucune mesure de monoxyde de carbone n'a été faite, aucun test sur l'eau chaude n'a été fait contrairement aux années précédentes, un voip de balai à environ 160 euros par an. On me dit que je dois trouver le compte rendu de la visite sur mon compte client, or, le pdf téléchargé est vide, la bonne blague!! C'est tout simplement scandaleux !
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R. R.
1 mars 2026
Avis vérifiéEntretien chaudière annuel, rien à dire, intervention à l'heure pas de soucis particuliers. Travail rapide et propre. Chaudière récente achetée et installée par Proxi serve aussi.
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M. M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéProblème de chaudière depuis l’achat, vous êtes venu plusieurs fois, mais rien n’y fait. venu aussi avec Viessmann, mais seul solution, ne pas Utiliser la chaudière comme on voudrait. Ce n’est pas normal! La chaudière a un défaut depuis le début et ce sont nous qui en subissons les conséquences.
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D. D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente
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R. R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéau top comme chaque année
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A. A.
28 févr. 2026
Avis vérifiéle premier rdv de la visite entretien avait été programmé mardi 27 janvier matin , on nous téléphone le jour même à 8h50 pour nous dire qu'il est reporté au mardi 3 février matin , après le passage du technicien la chaudière tombe en panne , nous téléphonons donc et réponse : dépannage pas avant mardi 10 février matin ! le technicien a mis 1 minute pour dépanner , c'était la fiche du câble d'alimentation qui était mal enfoncée dans la chaudière question : vos rdv sont seulement les mardis matins !
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J. J.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai demandé à être rappelé. J’attends encore
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G. G.
27 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
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P. P.
27 févr. 2026
Avis vérifiétrès pro, ponctuel, courtois
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B. B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéj'ai eu affaire à un technicien de qualité pour un problème de chauffage radiateur en cours et desembouage et qui a fait l'entretien de la chaudière en meme temps.
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M. M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéj ai souscrit un contrat en septembre 2025 et malgré plusieurs relances, de rvd l entrtien annuel a étré fait en fevrier !! a la ,fin de lhiver !! la plateforme d apelle c est une catastrphe , il ne maitrisent rien, et on m envoie des factures erronée ,pour des depannages ,pas fait ??? je vais deamande la resiliation de mon contrat proxiserve plus jamais
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Jean claude O.
27 févr. 2026
Avis vérifiéras
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L. L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéDépannage rapide, chauffagiste très professionnel, efficace et sympathique
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Marie claude C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéProxiserve m'a donné toute satisfaction
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L. L.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRendez-vous pris à 3 reprises et non honorés. L’intervention aura lieu la 4e fois et se déroulera correctement. La plateforme téléphonique est nulle et que dire de la responsable d’agence de Grand -Quevilly qui ne répond pas aux mails et demandes d’indemnisation qu’on lui transmet. J’ai quand même perdu 3 jours à attendre un technicien qui a annulé des rendez-vous sans motif et sans prévenir et en plus on a eu le culot de m’envoyer un rapport d’intervention vierge signalant que j’étais absent le 18 décembre 2025, d’où ma colère et ce commentaire calamiteux.
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C. C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et ponctuel
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C. C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéMerci pour la rapidité d'intervention
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