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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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M. M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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M. M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéSuper je recommande fortement le top du top ,accueil, prix ,prestation .
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P. P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai sollicité PROXISERVE via votre site le 20 janvier pour obtenir le devis de remplacement de ma chaudière qui ne fonctionne quasiment plus. N’ayant pas eu de réponse, j’ai renouvelé ma demande 3 jours plus tard. Après avoir reçu une première version du devis le 29, je vous ai sollicité pour avoir des renseignements complémentaires. Une nouvelle fois j’ai dû vous relancer par téléphone. Le technicien de l’agence locale avec qui j’ai été en contact a été très clair et a répondu à toutes mes questions, j’ai donc confirmé ma commande par mail le 04 février en précisant avoir effectué un virement de 1200 € d’acompte. Une nouvelle fois par de retour de votre part pour accuser réception de ma commande. J’ai donc sollicité votre plateforme par téléphone et on m’a répondu que la chaudière était commandée et qu’il n’était pas possible de prendre RV pour son changement tant qu’elle n’était pas réceptionnée. N’étant pas du tout satisfait de cette réponse et n’ayant pas de nouvelles, je me suis rendu le 12 février à l’agence locale et l’interlocuteur très professionnel m’a tout de suite fixé un RV le 23 février compatible avec les délais de livraisons. En résumé : votre site est un intermédiaire non professionnel qui ne fait que ralentir les processus d’échange. Votre société a la chance de l’échange que j’ai eu avec le technicien à l’occasion du devis et l’interlocuteur en agence qui m’a fixé le RV d’installation !
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T. T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAucun reproche à faire au chauffagiste, qui a effectué son travail correctement. En revanche, le service client laisse totalement à désirer : qualité des échanges médiocre, absence de respect du client, aucun geste commercial ni excuses de leur part. Les quelques mois passés avec Proxiserve ne m’ont apporté que des pertes financières et des situations à risque face aux pannes, sans parler de leur tentative de me facturer un nouveau contrat alors qu'ils n'ont pas honoré le précédent. Je ne recommande absolument pas cette entreprise.
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F. F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéau top !!!!
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S. S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du dépannage qui est arrivé assez rapidement
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K. K.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis resté en panne 15 jours d’eau chaude et de chauffage La plate-forme qui s’occupe de Proxiserve est totalement compétente Trois jours, après la panne, un technicien est intervenu pour me dire que c’était des sondes qui avaient un problème Malgré quatre appels à votre plate-forme, on ne m’a jamais rappelé Laissons n’ont été commandées qu’au bout de cinq jours Au 12e jour, je me suis rendu sur le site Proxiserve de Valence où j’ai rencontré un responsable qui m’a dit que les sondes n’étaient pas encore arrivée Devant mon insistance, il m’a envoyé un technicien le lendemain avec un ballon d’eau chaude pour pallier au moins à une partie du problème Le technicien plus compétent que le précédent a trouvé tout de suite la panne et à réparer immédiatement Soit 15 jours après le début de ma panne Je suis déçu et en colère de la compétence de Proxiserve PSon on me demande maintenant de changer mon ballon pour la somme de 1000€ Ma chaudière fonctionne de nouveau et je ne suis pas persuadé que le diagnostic le bo
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G. G.
24 févr. 2026
Avis vérifiétrès satisfait petit bémol la chaudière n a que cinq ans et je commence a avoir un problème, petit certes mais c est déjà la deuxième fuite a cette endroit . Damien très sympathique .la première intervention était sous garantie.
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S. S.
24 févr. 2026
Avis vérifiétres tres bien sympat travail bien fait aimable je recommande
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F. F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien vient chez nous depuis des années. Il connaît très bien l'installation. Il est toujours très aimable, souriant et ouvert à nos questions. Il travaille efficacement et laisse toujours les lieux propres et rangés.
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L. L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPar contre ce qui n'est pas normal c'est que je dois continuellement surveiller le niveau d'eau de la chaudière et d'en remettre quasi toutes les semaines
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D. D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour. La prestation fournie est très satisfaisante
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F. F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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V. V.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, très satisfait
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B. B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaction entière des services Proxiserve ! Accueil téléphonique, délai de rdv et professionnalisme du chauffagiste : parfait sur tous les points. Je recommande à 1000% Proxiserve.
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F. F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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J. J.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCompétence amabilité très bien
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D. D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai un contrat d'entretien avec l'entreprise pas de soucis probant
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B. B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéintervention efficace
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P. P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien
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