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Résumé des avis
La marque www.proxiserve.fr est très appréciée pour son personnel compétent et sympathique, offrant une intervention efficace et professionnelle. Les techniciens sont ponctuels, méticuleux et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée. Les échanges sont fluides et le travail réalisé est de qualité, ce qui rassure les clients.
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L. L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite par le chauffagiste qui est venu top pour le professionnaliste. Pour les pièces qui doivent être changées bien sûr commander je souhaiterai le même
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G. G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPour confirmer l'acceptation de mon rdv à la date proposée, j'ai attendu 8' avt d'avoir le centre d'appel.L'interlocuteur que j'ai eu au tel m'a dit je vous rappelle.Il m'a téléphoné après 10'. Entre temps,j'ai appelé à St Jean de Vedas pour confirmer mon RDV, ça m'a pris 1'. Vous m'avez proposé un rdv en Nov 2025 alors que la révision avait été effectuée en mars 2025.Par contre en 2024,pas de RDV. Avant c'était parfait,on confirmait l'acceptation de la date du RDV par mail. C'est inacceptable une telle organisation,y a t'il un pilote dans l'avion? Cordialement.
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S. S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAucun problème avec la visite mais j’ai demandé des informations au chauffagiste pour la pose d’un appareil me permettant de piloter mon chauffage à distance. Il a été très vague sur le sujet. J’ai demandé à ce que l’on m’envoie un devis mais je n’ai rien reçu.
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L. L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu longtemps avant qu'un rdv soit fixé. Numéro de téléphone de l'agence de Tours inconnu.... c'était compliqué
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P. P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéEfficacité et travail soigné.
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G. G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien a été parfait L’accueil téléphonique parfait Possibilité de joindre la société À REVOIR ! Au bout de 6 appels j’ai enfin eu cette gentille dame au téléphone
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Anne marie P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
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M. M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention de qualité, rapide et efficace.
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D. D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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V. V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTout cela est très bien. Ce qui est moins bien c'est l'augmentation excessive du tarif tous les ans. Si cela continue il est possible que je résilie mon contrat.
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C. C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas allé au bout de ma demande d'intervention pour une panne chaudière qui a redémarré sans intervention d'un technicien , mais je trouve que la centralisation des appels sur un site n'est pas une bonne chose car habitant près de l'agence de St Étienne ( La Tour en Jarez rue des Brosses ) c' est une perte de temps don d'argent préjudiciable tant pout le client que pour Proxiserve .
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R. R.
5 déc. 2025
Avis vérifié....
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C. C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéras
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J. J.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAprès le passage du technicien l'appareil a été rendu inutilisable. Nous sommes obligés de changer entièrement le chauffage. Nous somme donc dans l'obligation de résilier le contrat de maintenance.
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P. P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéle service client a été parfait, le techinicien a ete de bons conseiils quant à l'entretien de ma chaudiere . bon contact et respectueux
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N. N.
5 déc. 2025
Avis vérifiéUne catastrophe. Manque de vigilance et dégâts des eaux suite a pose de chaudière
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D. D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéras
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W. W.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Continuez comme ça
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G. G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité; très bon professionnalisme et amabilité du technicien
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B. B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéServiabilité et disponibilité
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