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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, ainsi que pour la qualité de ses prestations. Les clients soulignent également la ponctualité et l’amabilité des équipes, ainsi qu'une communication efficace. Les rendez-vous sont généralement respectés, créant une expérience satisfaisante.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifié3 semaines sans chauffage et eau chaude
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéLe technicien est passe , a detecte la panne (piece a commander) et m a dit que je serai rappellee pour un rdv de reparation. Pas de nouvelles , quand j ai rappele la reponse a ete : c est trop haut, on ne reparera pas. Pourtant, la meme entrprise avait fait l entretien de ma chaudiere 2 ans plus tot et le technicien lors de la 1ere visite a bien encaisse les 85 euros. Tres decue, un autre chauffagiste est passe et a fait comme tout le monde : utilise une echelle.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiétrès bien la visite mais on me change une pièce et pas de nouvelles ,cordialement
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai souhaité que PROXISERVE communique un devis pour une nouvelle chaudière à mon agence FONCIA. Depuis pas de nouvelles.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait suite à cette 1ère intervention pour l'entretien de ma chaudière
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéUn service client qui manque cruellement de professionnalisme ! Des rendez-vous non honorés et non annulés, difficultés à joindre le service (ne répond pas toujours aux mails), nous mène en bateau pour les rendez-vous. Par contre lorsque le technicien vient enfin au rendez-vous, il agit rapidement et proprement. Une fois le rendez-vous terminé il est encore nécessaire de contacter l'agence pour obtenir l'attestation !
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiétrès professionnels
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéDommage que le déplacement du rendez-vous initial, organisé téléphoniqiuement avec le secrétariat, n'ait pas été suivi d'effet. Absence d'information.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéToujours parfait avec proxyserve! Merci
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéLa réactivité pourrait être améliorée car nous avons eu plus de 15 j sans chauffage ni eau chaude en Décembre 2023 et encore 3 jours cette fois en Mai (compté avec délai de visite) sans eau chaude ni chauffage (et des invités) .Cependant cette dernière intervention a été beaucoup plus efficace.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRendez-vous nous honoré, diagnostic aléatoire, relance de rendez-vous et de commande, au final, après 3 relances, autorisation de commande sans être certain du composant (quand même 2 semaines d'attente alors que le technicien avait marqué "urgent" sur son bulletin d'intervention). Si vous n'êtes pas pro-actif, vous pouvez attendre ..... Regret de ADG....
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéAprès la 4eme intervention en 40 jours, une 5eme est nécessaire car une vis est endommagée. La chaudiere fuit toujours depuis la 2eme intervention qui résultait d'un diagnostique erroné lors de la 1 ere. ça n'en finira jamais et le pire c'est qu'il n'y a que Proxiserve qui touche à la chaudiere.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéClient depuis 15 ans, toujours satisfait des interventions et des conseils du chauffagiste.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire quant aux conseils, la gentillesse et la qualité du service
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéDélai d’intervention très correct. Accueil au téléphone très agréable. Ainsi que les techniciens.
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