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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la gentillesse du personnel. Les interventions sont jugées efficaces et soignées, avec un bon suivi et des explications claires. La réputation de l'entreprise, pour son professionnalisme et son écoute, est bien établie.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRespect des horaires du rendez vous . Technicien compétant et sympathique.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéL’installation n’a pu être réalisée conformément au devis. Et très longue attente pour être remboursé de l’acompte.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéEn attente de remplacement d'une pièce avant mise en route de la chaudière. j'espère que le délai sera court.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié......
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPonctuels professionnels , aimable
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéQue les agents de la société soient toujours aussi réactifs, efficaces et constructifs (standard et techniciens)
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéService client collectif injoignable, de 2 semaines entre le passage du technicien et l'envoi du devis (en les ayant relancé) alors que nous étions obligé de couper l'eau en plein été, mes coordonnées étaient fausses ( elles n'ont pas été vérifié lors du premier appel) ce qui explique en partie le retard, enfin le technicien s'est rendu compte une fois chez moi qu'il n'avait pas la bonne pièce et est revenu 2 semaines plus tard!
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaction de mon locataire pour l'intervention réalisé
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTout va bien !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiétres corecte et respectueux
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSeul bémol, pour 1 r vous fixé sans plus de précision entre 10h et 12h la visite à eu lieu à 8heures
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, La fixation du rdv a été laborieuse, comme l'an passé. La coordination entre ENI et Proxiserve est désastreuse et le client obligé de suivre chacune des étapes du processus. Le professionnalisme n'est pas au rdv ! Rien à redire en revanche sur l'intervention en elle-même.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié la ponctualité de vos techniciens
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéL'intervention durant l'été a sans doute été retardé à cause du manque de personnels entre les différents congés.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéMadame, Monsieur, L'intervention du premier technicien n'a servi à rien car à la suite du changement de pièce il n'y a eu aucune amélioration. Pas vérification car le technicien était très pressé; Le deuxième technicien m'a informé qu'il ne connaissait pas mon ballon d'eau chaude et qu'il était spécialisé dans les chaudières à gaz. Le troisième technicien a changé : KIT THERMOSTAT COMPLET SOUS GARANTIE (Technicien : 16000134), la liaison entre mon ballon et ma télécommande n'a pas été effectuée et il m'a dit de réaliser celle-ci moi-même ce que j'ai refusé. Ce technicien était lui aussi pressé. Je l'ai appelé le lendemain mais j'ai eu la même réponse. Je suis donc très mécontente car les suites des trois interventions ont un résultat négatif. En effet, Depuis les interventions, le ballon ne fonctionne plus en automatique. Vous comprenez aisément ma colère car j'ai payé un dépannage (100 €) mais mon ballon ne fonctionne qu'en marche forcée. Si vous avez un technicien COMPÉTANT pourriez-vous programmer une ultime intervention ? Dans cette attente, Cordialement, Madame ALOITAULT
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRien n’a redire parfait
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéIL EST IMPORTANT D ENVOYER, POUR L ENTRETIEN ET LA REPARATION DES CHAUDIERES, DU PERSONNEL DE QUALITE, CE QUI N'ETAIT PAS LE CAS CES DERNIERES ANNEES
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