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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions, qui sont souvent jugées impeccables. Les clients soulignent une bonne prise en compte des demandes et une attention portée à leurs besoins, renforçant ainsi la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon suivi de l'installation.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiébon
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait me changer rien surtout pas le chauffagiste
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéUne fois arrivé le technicien était très agréable et efficace. Or, il était censé arriver le jour d'avant et on nous en a prévenu très tard, au-delà de l'heure prévue. De plus, on a été facturés de 89 euros pour intervention seulement et a dû payer pour confirmer le rdv. Franchement c'est dommage mais je déconseille, service bon mais organization pénible.
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv pour intervention très rapide
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSur l'efficacité: La venue de 2 techniciens le 23 aout devait être pour une réparation. Un seul est venu pour la visite annuelle. La fuite a continué malgré une autre "réparation" le 1 septembre, puis encore le 8 septembre. Mais soyez rassurés, nous avons fini par réparer nous-même la fuite avec du tuyau de Castorama.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil à l'agence d'Arcachon
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe site n’est pas bien détailler quand il s’agit du choix du service dont l’on a besoin
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPremière expérience sur ce site et je suis satisfait.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien. Merci à lui.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPour la troisième fois je vous dis / PARFAIT
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSite non utilisé pour l’installation de chaudière
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfactions ? Cordialement L'équipe Service Clients
Réponse de A. A.
Bonjour Mon mécontentement a déjà fait l'objet de réclamations auprès de votre responsable technique et décrit lors de l'enquête de satisfaction de "Avis Vérifiés" suite à trop de déboires lors de l'installation d'une chaudière à condensation, par des installateurs sans conscience professionnelle, sans soins et sans respects du domicile du client et travail bâclé. Il aura fallu 4 interventions pour corriger les problèmes. Sans oublier le grand nettoyage que j'ai dû faire après le passage des installateurs! Cordialement
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel qualifié et à l'écoute de nos demandes
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié. Xjg
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait !!
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire.la personne très gentille qui fait bien sont travail. Bonne journée
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