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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions, qui sont souvent jugées impeccables. Les clients soulignent une bonne prise en compte des demandes et une attention portée à leurs besoins, renforçant ainsi la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiécette visite c est très bien passée la personne que j ai eu m a fait part des constatations concernant le fonctionnement de ma chaudière j ai apprécié oui je recommande cette société
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéUne étoile en moins concernant le rdv. Mail reçu le jour même de la date prévue depuis 3 mois annonçant la visite pour le lendemain. En fait le technicien était bien présent à l'heure et au jour initialement prévus. Retour domicile en urgence pour qu'il puisse effectuer le travail. 5 étoiles pour le technicien.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité, professionnel
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite vous me donner toujours le même technicien tres contente de lui
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCe technicien est à recommander!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Cependant je suis déçu par la facturation de la main d'oeuvre: prévue par devis à un tarif forfaitaire d'une journée de travail, elle n'a pas diminuée alors que la pose n'a durée que 3 heures!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est parfaitement passé! Merci !!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace - ras
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéNouveau client, j'ai utilisé votre site afin de prendre un rendez-vous (pour le lundi 30 août 2021) qui été accepté par votre logiciel. Le vendredi 27 août une personne de votre entreprise m'a téléphoné afin de me faire savoir que le rendez vous n'était pas possible à la date de mon choix et a donc reporté ce dernier au lundi 06 septembre 2021. Cela a perturbé mon agenda professionnel et m'a obligé à prendre une journée de congé! Donc, quel est l'intérêt de choisir une date à l'aide de votre logiciel? Étant un nouveau client je ne pense pas choisir votre entreprise pour la reconduction de ce nouveau contrat car vous m'imposez vos dates et horaires !!!! Sauf si vous m'offrez un actes commercial sous la forme d'une réduction d'un mois.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité et au soucis du client
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ'attend toujours le rappel suite a cette visite d'un technicien J'ai déja contacté proxiserve apres mais toujoursrien...
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéToujours très sérieux dans la vérification de la chaudière et les conseils.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis cliente de chez Proxiserve depuis des décennies ... il m a suivi dans mes déménagements et j ai toujours été très satisfaite les techniciens sont de bons conseils et fort compétents à recommander
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès difficile de joindre l’agence. L’année précédente l’entretien n’a même pas eu lieu.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéQue ce soit au téléphone ou encore quand il vienne pour la révision, les personnes sont très bienveillantes et accueillantes. Le travail est bien fait
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste ne s'est pas présenté et ce n'est pas la première fois.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéImpossible à joindre au téléphone
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDe rendez-vous de visites de contrôle annuler Compliqué pour avoir un autre rendez-vous
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