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Résumé des avis
Chez Bricorama, les clients décrivent surtout une commande simple, un retrait en magasin rapide et une préparation généralement efficace. L’expérience semble fluide du click and collect jusqu’à la remise au comptoir, avec des achats conformes et un passage en caisse sans attente inutile.
Livraison
"commande préparée prêt à charger !"
"Livraison rapide, bon produit !"
"Produits commandés en ligne et à retirer sur place. Mis à part un élément non disponible pour lequel on m'a averti lors du retrait, très bon accueil…"
Produits commandés en ligne et à retirer sur place. Mis à part un élément non disponible pour lequel on m'a averti lors du retrait, très bon accueil professionnel, efficace, clair et rapide que ce soit avec l'hôtesse en caisse ou à l'accueil. Cela devient rare donc autant le souligner !
Expérience digitale
"Les articles proposés sur le site sont bien décrits, il est donc facile de faire son choix"
"L'achat sur le site internet est intuitif et rapide."
"Facilité de commande avec le click and collect. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin"
Réactivité
"personnel aimable et serviable"
"Efficace. Parfait. Équipe sympathique, à l'écoute et serviable."
"Service rapide au top"
Accueil et amabilité
"Impeccable. Préparation rapide, personnel super sympa, retrait facile et rapide."
"Parfait, personnel disponible et serviable, produit en bon état."
"Accueil parfait. Réactivité dans la mise a disposition"
Expertise des équipes
"J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en…"
J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en plomberie en démontrant une certaine expertise. Ça change enormement d'une autre expérience d'achat que j'ai eu il y a quelques mois
"La commande m'attendais et personnel sympathique"
"Parfait rien a redire,personnel tres aimable"
Choix
"Site d’accès simple. Choix des produits. Rapport qualité / prix. Livraison très rapide grâce aux services DPD."
"beaucoup de choix de matériels"
"Des équipes professionnelles, à l'écoute, de bons conseils et disponibles. Beaucoup de choix et des produits de qualité"
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Geraldine J.
6 janv. 2026
Avis vérifiéProduits prets rapidement et charger par une personne du magasin, top
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C. J.
6 janv. 2026
Avis vérifiéColis livré le mardi matin par le transporteur mais pas de nouvelles de Bricorama validant la mise à disposition. Je suis passé au hasard au magasin 4 jours plus tard ou j'ai pu le récupérer.20 minutes après-midi passage je recevais enfin message me disant que ma commande était disponible alors qu je venais de la récupérer. Je pense qu' à un moment quelqu'un n'a pas fait son boulot pour me prévenir. A améliorer
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Pascal P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jean paul F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle, rapide, et le personnel pour le retrait souriant. Merci pour tout
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Audrey L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant, charmant, disponible.
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Dominique F.
30 déc. 2025
Avis vérifiéProduit intéressant
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Camille P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTout le suivi du colis est tracé
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Tony P.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, commande rapide
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Yvan P.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, équipe toujours disponible. Magasin très propre et accueillant
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Guy S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé. Très satisfait
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Andre M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéDélais respecté
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Quentin P.
26 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide mais produit décevant
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Laurence R.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Nora E.
26 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat. Petit bémol sur le suivi de la livraison. Il faudrait plus d’infos sur le suivi de la commande avec une estimation de date de livraison.
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Remi J.
26 déc. 2025
Avis vérifiéProduit disponible et rapidité de mise à dispo
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Michel C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéle produit correspond a la description et nous convient parfaitement
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Fabrice M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéCertains magasins abusent sur les prix de l'énergie, celui de Voisins le Bretonneux (78) fait attention.
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David T.
24 déc. 2025
Avis vérifiéL'accueil en magasin est austère avec un sentiment de déranger.
Réponse de Bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Daniel A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé le wc swiss aqua tech qui m'intéressait au meilleur prix, livraison rapide, sans problème. Parfait.
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Martial B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéCommande rapide avec suivi👍
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