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Résumé des avis
Chez Bricorama, les clients décrivent surtout une commande simple, un retrait en magasin rapide et une préparation généralement efficace. L’expérience semble fluide du click and collect jusqu’à la remise au comptoir, avec des achats conformes et un passage en caisse sans attente inutile.
Livraison
"Prix intéressant, livraison rapide."
"Tres bien rapide"
"Service rapide au top"
Expérience digitale
"Les articles proposés sur le site sont bien décrits, il est donc facile de faire son choix"
"L'achat sur le site internet est intuitif et rapide."
"Facilité de commande avec le click and collect. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin"
Réactivité
"Laivrison rapide!"
"Impeccable. Préparation rapide, personnel super sympa, retrait facile et rapide."
"Parfait, personnel disponible et serviable, produit en bon état."
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réactivité dans la mise a disposition"
"bon accueil au magasin."
"La commande m'attendais et personnel sympathique"
Expertise des équipes
"J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en…"
J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en plomberie en démontrant une certaine expertise. Ça change enormement d'une autre expérience d'achat que j'ai eu il y a quelques mois
"Parfait rien a redire,personnel tres aimable"
"Très bonne expérience d'achat Suivi et communication avec Bricorama parfait Respect du client appréciable"
Choix
"Site d’accès simple. Choix des produits. Rapport qualité / prix. Livraison très rapide grâce aux services DPD."
"beaucoup de choix de matériels"
"Des équipes professionnelles, à l'écoute, de bons conseils et disponibles. Beaucoup de choix et des produits de qualité"
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéStandardiste sympathique, mais impossibilité de résoudre mon problème.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéPas de problème, tout c'est bien passé0.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéprix assez compétitifs mais livraison chère ... ergonomie du site très moyenne
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéCommande passée sans problème sur le site de Bricorama Blois car il n'y a pas de magasin dans le Cher. J'ai récupéré le colis chez le transporteur car sinon il fallait que je reste une journée à attendre le livreur.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéJ’adore brico
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifié.............................
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLe produit acheté a été mal usiné.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéj'ai trouvé le mode de navigation très facile à utiliser
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéxxxxxx
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéservice très rapide
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéParfait. Excellente enseigne. Commande reçue rapidement.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéIl est facile de naviguer sur le site car les articles sont plutôt bien répartis dans les différentes catégories. Hors malheureusement, quand la livraison a été effectuer, je n'ai pas eu le temps de vérifier l'état du produit que le livreur était déjà reparti... et quand j'ai déballé le colis, le produit était défectueux car il était cassé de part et d'autres.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, seul bémol les frais de port un peu élevé pour un produit de ce poids et de cette taille.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLe transporteur associé à la livraison de mon colis n'a pas respecté l'horaire convenu de livraison (10h30 au lieu du créneau de 13-18h). Le conditionnement des étagères ainsi que leur stockage a altéré l'état des planches, arrivées voilées et rendant l'assemblage plus difficile et un résultat bancal. Le nombre de vis diffère entre ce qui est nécessaire pour la construction et ce qui est véritablement dans le colis, il manque des pièces. Enfin le site de bricorama assure une capacité de support de charge de 100 kg par étage, alors que la fiche livrée avec les étagères indique un poids max de 50 kg par étage. Heureusement le produit est en bois massif et avec des ajustements de ma part (ce qui ne devrait pas être nécessaire au vu du prix du produit) les meubles font le travail.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéNul ! Commande passée le 1er Février choix de Chronopost pour la recevoir le 4, ne sont jamais venu et nous sommes déjà là 17 ! Ok Bricorama c’est pas Chronopost mais Bricorama ne me trouve pas de solution, pas de remboursement rien, pas de remplacement et j’attends …… JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé assez facilement les produits souhaité Site plutôt simple d'utilisation Livraison rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCorrespond à la photo de bonne qualité
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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