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Résumé des avis
Chez Bricorama, les clients décrivent surtout une commande simple, un retrait en magasin rapide et une préparation généralement efficace. L’expérience semble fluide du click and collect jusqu’à la remise au comptoir, avec des achats conformes et un passage en caisse sans attente inutile.
Livraison
"Produits commandés en ligne et à retirer sur place. Mis à part un élément non disponible pour lequel on m'a averti lors du retrait, très bon accueil…"
Produits commandés en ligne et à retirer sur place. Mis à part un élément non disponible pour lequel on m'a averti lors du retrait, très bon accueil professionnel, efficace, clair et rapide que ce soit avec l'hôtesse en caisse ou à l'accueil. Cela devient rare donc autant le souligner !
"produit livré dans son carton bien emballé afin qu'il supporte le transport pendant la livraison"
"Prix intéressant, livraison rapide."
Expérience digitale
"Les articles proposés sur le site sont bien décrits, il est donc facile de faire son choix"
"L'achat sur le site internet est intuitif et rapide."
"Facilité de commande avec le click and collect. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin"
Réactivité
"personnel aimable et serviable"
"Efficace. Parfait. Équipe sympathique, à l'écoute et serviable."
"Service rapide au top"
Accueil et amabilité
"Impeccable. Préparation rapide, personnel super sympa, retrait facile et rapide."
"Parfait, personnel disponible et serviable, produit en bon état."
"Accueil parfait. Réactivité dans la mise a disposition"
Expertise des équipes
"J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en…"
J'étais agréablement surpris par le changement concernant la qualité des conseillers. Le conseiller a su me guider vers les bonnes solutions en plomberie en démontrant une certaine expertise. Ça change enormement d'une autre expérience d'achat que j'ai eu il y a quelques mois
"La commande m'attendais et personnel sympathique"
"Parfait rien a redire,personnel tres aimable"
Choix
"Site d’accès simple. Choix des produits. Rapport qualité / prix. Livraison très rapide grâce aux services DPD."
"beaucoup de choix de matériels"
"Des équipes professionnelles, à l'écoute, de bons conseils et disponibles. Beaucoup de choix et des produits de qualité"
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn site facile mais la photo du produit était un peu flou. Heureusement, je le connaissais.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCommande facile à effectuer. Livraison dans les temps impartis (petit bémol : le livreur n'a pas repris la palette de livraison avec lui).
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiésuper rien à rajouter
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé via le moteur de recherche Google avec un mot du produit, ce qui m'a renvoyé sur votre site, et ce sont les photos du produit qui m'ont convaincu avec une bonne description - Merci beaucoup !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétres satisfait de ma commande
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