Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Gouiran Lattes, l’accueil revient comme un point fort immédiat, avec une équipe jugée souriante, disponible et vraiment à l’écoute. Les clientes décrivent un accompagnement simple et rassurant, où les conseils aident à choisir sans perdre de temps.
Accueil et amabilité
"Super accueil et vendeuse très sympathique et surtout professionnelle !!!!"
"Les filles sont top 👍🏾 Elles sont accueillantes,souriantes,chaleureuses et elles renseignent bien les clients. Gardez les toutes 😉"
"Très bon accueil ainsi que conseils"
Expertise des équipes
"Très bonne équipe à l écoute du client que j apprécie lors de l accompagnement de mes choix 😊"
"C'est toujours une super expérience de venir chez gouiran ❤️ l'équipe est au top un excellent accueil les produits sont top et les conseils…"
C'est toujours une super expérience de venir chez gouiran ❤️ l'équipe est au top un excellent accueil les produits sont top et les conseils également
"L'accueil est toujours tres bien, les jeunes sont toujours de tres bons conseils"
Réactivité
"Toujours à l’écoute, toujours serviable, toujours souriante, toujours aimable"
"Accueil et conseil parfait, personnel adorable, très satisfaite. Produit commandé reçu très rapidement."
"Personnels très compétents et sympathique"
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBonjour j ai les cheveux longs et bouclés au démêlage j ai toujours mal et et je perds du temps ma nouvelle brosse m a changé la vie merci beaucoup à très vite carine
-
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTony au top depuis de nombreuses années
-
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon
-
A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
-
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéJe retrouve tjs les produits que j’achète et les vendeuses sont très serviables
-
A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéVendeuse horrible très bon produit
Réponse de Gouiran Lattes
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons pris connaissance de votre récente visite au magasin de Lattes et souhaitons exprimer notre compréhension et notre regret quant à la déception que vous avez ressentie. Nous avons examiné attentivement votre demande d'échange pour le manche à balai défectueux que vous avez acheté en octobre. Nous comprenons que vous auriez préféré une solution différente, et nous tenons à vous assurer que nous avons cherché activement des options pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Lors de votre visite, nous avons proposé de remplacer le manche à balai par un modèle différent, bien que cela entraîne une différence de prix. Nous avons également suggéré l'ajout d'un autre embout. Nous regrettons de vous informer que, après avoir consulté notre responsable régional, il a été confirmé que nous ne pouvons malheureusement pas aller au-delà des propositions initiales faites en magasin. Nous avons laissé un message sur votre répondeur pour vous en informer. Notre équipe a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance tout au log de vos interactions. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté
-
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, comme d’habitude j’adore me rendre en magasin.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et conseil.
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéToujours très bel accueil, sourire et bons conseils
-
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. Belle idée que les lundis 20%
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTop comme D’habitude merci !🤩
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse a était de très bon conseil, gentille et disponible et surtout souriante ! Travaillant dans le commerce cela se fait rare.
-
A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiétres bon service
-
A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est serviable le magasin est bien achalandé.
-
A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux
-
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéau top
-
A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéR.A.S 👍👍👍
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
