Avis clients de Gouiran Echirolles

Évaluations clients Gouiran Echirolles

• 4 / 5

  

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  Vendeuse très agréable souriante très bonne conseillère

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et très bons conseils

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est a l'écoute malgré le faite qu'elles n'étaient que 2 au magasin mardi matin

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très très professionnelle

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

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• 5 / 5

  

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  servi et conseiller par un jeune homme.....très professionnel ..patient et souriant

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et conseillé

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillee

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• 4 / 5

  

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  trop d'attente en caisse

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• 4 / 5

  

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  Rapidité en caisse. Mais un des produits acheté n’était pas disponible en quantité suffisante en rayon.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon accueil et très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Toujour quelqu'un pour nous renseigner et nous conseiller.Surtout de bons produits...

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont à notre écoute nous conseille ils sont géniaux

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil et de bons conseils. Merci à toute l équipe toujours sympathique

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Toujours genial

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen car les promos ne sont pas valable avec la carte c'est l'un ou l'autre je trouve cela pas très normal surtout que la carte nous la payons....

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et bons conseils

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, une belle offre

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très satisfaite des vendeuses manquent de professionnalisme

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note. Pourriez-vous nous décrire votre expérience dans notre magasin de Echirolles ?En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Lorsque l’on a des professionnels de la vente qui discute avec des copines alors que vous clientes vous êtes dans l’attente , et vous avez l’air de les déranger et que ces mêmes professionnels Vous répondre avec un air détaché . Cela ne vous donne pas envie de retourner aux magasin

  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous avons fait le point avec l'équipe en magasin , lors de votre entrée en magasin, notre conseillère était en train de terminer son conseil en cours et elle s'est ensuite dirigée vers vous dans la minute qui a suivis. Elle vous a ensuite conseillé pour votre couleur et également pour un shampoing sans sulfates avant de vous accompagner en caisse. N'hésitez pas à faire le point avec nos vendeuses si cet accompagnement ne vous a pas apporter satisfaction. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Le shampooing c’est moi qui l’ai demandé pour les raisons suivantes j’ai effectué un lissage sur mes cheveux j’avais besoin de ce shampooing pour mes cheveux . Je l’ai demandé . Elle me l’a donné .pour tout le reste je vous ai dit la vérité elle était avec une personne elle a discuté un long moment elle s’est même légèrement déplacé et lorsqu’elle a fini de discuter avec cette personne qui était une collègue ou une amie . qui était dans le magasin . Ceci dit je me suis dirigé pas vers elle et lui Demander conseil pour mes cheveux voilà comment cela s’est passé maintenant si ma version des faits ne vous satisfait pas je ne vois pas pourquoi vous m’avez envoyé un questionnaire en me demandant de donner mon avis je ne vous ai rien demandé je ne je ne vous ai certainement pas demandé de m’envoyer des questionnaires je ne fais que répondre à votre invitation . Je vous prie de ne plus m’importuner ce que j’achète dans votre boutique je pourrais l’acheter ailleurs sur ce cordialement . J’ai oublié également de vous dire que pour faire le forcing pour vendre vos cartes de fidélité là pour le coup vos agents sont très très très bien form . Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, il manque juste un peu plus de références et de stock dans les rayons

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très poli et accueillant

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service et conseil au top

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin toujours très propre et personnel super sympathique. Je m'y rends régulièrement et j'apprécie énormément l'accueil de cette équipe de professionnels.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande personnel très pro

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin bonne équipe et bon produits

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu de très bons conseils de la part du vendeurgent. Il a été à l'écoute. Je vais revenir pour un conseil pour les cheveux et ma fille.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bien conseillé

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ravie

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien si ce n’est le temps d’attente très long avant de pouvoir passer en caisse

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de personnel dans les rayons pour obtenir des conseils en coin beauté maquillage sinon bons produits personnel tres bien

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est top il ya beaucoup de choix apart le botox.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai récupéré ma réservation puis effectuer d autres achats

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un grand choix de produit et très bien accueillie.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d attente, la personne qui ma accueillie n'avez pas les competences un peu déçue

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis.En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible. Cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu cette attente. Nous allons faire le point avec le magasin concernant l'absence de conseil. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie de votre retour Bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Toujours très bien conseillée, que ce soit pour les produits ou cette fois pour une tondeuse. Vendeu(rs/ses) très gentils, j'y retourne.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse de très bon conseils et agréable. 😊

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable et ma vendeuse préfère Lilia est juste parfait niveau conseil

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et acceuil

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillères sont toujours à notre dispositions toujours très souriante et Aimable.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du personnel à l écoute de ma demande et très bien conseillé Plusieurs fois on est venu me demander si j avais besoin d aide

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils Amabilité du personnel

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli personnes a votre écoute

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Comme toujours !

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu d'attente mais personnel très sympa.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, renseignements précis et éclairés.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et très bons conseils.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien recu

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1 caisse d'ouverte la queue jusqu'au bout du magasin...

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible. Cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu cette attente. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse. Il n'y a effectivement pas assez de personnel nous faisons aussi la queue pour un conseil. Je pense qu'embaucher 1 ou 2 personnes pour ce magasin serait indispensable. De plus les stocks sont souvent épuisés. Je dois me rabattre sur des sites internet.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, les vendeuses sont à l'écoute, très disponibles et de très bon conseils, je recommande

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien servi et agreable

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien renseigné. Le personnel très pro. Je recommande à 100 %

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses toujours disponibles, souriantes et professionnelles. Le service est IMPECCABLE, merci pour votre accueil

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et de bons conseils et souriant

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et Conseil

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien accueilli

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De super conseils

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien conseillé malgré le monde

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil, la vendeuse a pris son temps pour tout m expliquer j adoooore👍😁

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il serait sympa d’avoir d’autres produits tel que Myriam K, kerastase, macadamia

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Magasin tres sympa, beaucoup de choix sur qualite des produits

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  Bel accueil bons conseils

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  Très bon accueil et très bons conseils.

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  Bons conseils et vendeuses très dispo

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  Tres bien très bon accueil Pas d'attente et bien conseillée

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  Très accueil et très bon conseil

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  T bien

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  cela dépend des vendeuses. Mais cette fois ci je suis tomber sur une perle !

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  Personnel dispo et attentif aux renseignements demandés

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Personne très gentille très agréable d’excellent conseil ! Merci à elle

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  Personnels très sympathique et très compétent. Merci beaucoup de vos renseignements très claire

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  Parfait

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  Aucun problème tout est parfait mais il y a un peu de queue à la caisse

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  Nous avons été bien accueillies par une conseillère très sympathique, qui a pris le temps nécessaire pour nous conseiller, et avec de bons conseils.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Accueil très agréable et très pro. Au top comme à chaque fois.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Je trouve que ce soit le magasin de Grenoble ou celui du centre ville les rayons sont vides il manque toujours des trucs.... Depuis quelques temps dommage

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous allons remonter l'information. Nous espérons vous revoir très vite dans notre enseigne. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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  Tres bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Des vendeuses au top , patiente et a l ecoute avec de très bon conseils! Je recommande

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique