Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
Réactivité
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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R. J.
17 oct. 2025
Avis vérifiésatisfait mais reste a être mieux écouter au question
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services, et nous prenons note de votre suggestion concernant l'écoute. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer constamment. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Yann E.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du rdv avec ma conseillère, par ailleurs l'aspect prévention mis en avant par Groupama (stage Centaure, participation aux éléments de sécurités, etc …) est vraiment appréciable et différenciant.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec votre conseillère et que vous appréciez notre engagement en matière de prévention. Nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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D. N.
17 oct. 2025
Avis vérifiétres satisfait bon contact avec la commerciale tres a l ecoute et sympatique
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale a su répondre à vos attentes avec écoute et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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B. A.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne transparence sur le produit et très on accueil
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre transparence et l'accueil réservé. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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C. B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et clarté des documents
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que la clarté de nos documents vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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M. M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfaite de groupama contact agréable a l écoute de la clientele
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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J. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéPas besoin nous avons ouvert un nouveau contrat
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez ouvert un nouveau contrat avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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M. G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéVos agents sont parfaits
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos agents. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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L. F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et très bonne compréhension pour toutes les questions
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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V. E.
17 oct. 2025
Avis vérifiéToujours à l'écoute de mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez écouté. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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P. G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéGroupama morteau. Très satisfait.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre question. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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-. A.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMa conseillère me fait l'offre la plus adaptée à ma situation, m'envoie l'offre rapidement, ainsi que les documents de souscription. Mon espace client est facile et regroupe tous mes documents.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère vous a bien accompagné et que votre expérience avec notre espace client est satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Jean luc D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande GROUPAMA DOLE à mon entourage
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance envers GROUPAMA DOLE. C’est un plaisir de savoir que nos services vous satisfont et que vous les partagez avec votre entourage. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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J. C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéGroupama est une assurance très bien, à l'écoute, tarifs correctes et en cas de problème pas de soucis.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre écoute et nos tarifs. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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-. S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès réactif pour une nouvelle souscription de matériel
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif pour votre nouvelle souscription de matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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E. H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne gestion de ma demande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la gestion de votre demande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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A. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLa clarté des explications du conseiller.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la clarté des explications de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Martine E.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et réactif
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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J. V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéle contrat le prix épuise a la actuelle
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre contrat. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins et voir comment nous pouvons vous accompagner au mieux. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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C. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPetit bémol quand au suivi de la succession de mon pere . Certaines informations se sont perdues
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines informations concernant la succession de votre père se sont perdues. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique