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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
Réactivité
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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Alain C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéASSUREUR DE CONFIANCE, A L'ECOUTE DES CLIENTS
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Chez Groupama, nous nous engageons à être à l'écoute de nos clients et à leur offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jeanne P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute… Supers conseils personne très aimable, MERCI
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Jeanne P.
Ok
Réponse de Jeanne P.
Ok
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Bruno A.
12 sept. 2025
Avis vérifiéParfait mise en place , espérons que la couverture juridique soit complet
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la mise en place de votre contrat s'est bien déroulée. Votre confiance est très appréciée et nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
Réponse de Bruno A.
Beaucoup d’efforts et compréhensif, très solide. GroupamA.
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-. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéNotre conseiller à su répondre à nos demandes, rapidement et clairement. Merci à lui !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su répondre à vos attentes de manière rapide et claire. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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F. P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSuperbes échanges réactifs, au top !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos échanges vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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B. C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu supra: clarté et réactivité.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la clarté et la réactivité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à continuer à partager vos impressions avec nous. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean pierre C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté et prix correct
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre contrat et nos tarifs répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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C. B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai qu'un mot à dire : parfait !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre accompagnement. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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T. R.
12 sept. 2025
Avis vérifiéMa conseillère est très professionnelle et très sympathique.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme et la sympathie de votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Stephanie D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des échanges avec le conseiller, de la rapidité et du professionnalisme de celui-ci.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'échange avec notre conseiller. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. L’équipe Groupama Grand Est
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E. S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéGroupama m a vendre un produit incomplet(pas de camera fonctionnelle,ce qui me interressait le plus). Domage
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M. J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéContrat répondant à mes attentes
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre contrat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Claire H.
6 sept. 2025
Avis vérifiéMon conseiller est très performant
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseiller a su répondre à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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E. G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéAssurance au top et la conseillère géniale je recommande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que votre conseillère a su vous accompagner efficacement. Votre recommandation est très appréciée. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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-. S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéConseils et écoute parfaits malgré la complexité de ma demande.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre écoute ont su répondre à la complexité de votre demande. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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L. M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLa conseillère était agréable et a l écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter une écoute attentive et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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A. M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la conseillère
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous écouter attentivement. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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J. L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations et services par le personnel de l'agence Groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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R. A.
5 sept. 2025
Avis vérifiésatisfait de mon assurance ,pour toute démarche à proximité de mon domicile
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre assurance et des démarches à proximité de votre domicile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Nathan C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande prix correct service client au top
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos tarifs et de la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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