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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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Celine P.
14 août 2025
Avis vérifiéConseillers très pro et à l'écoute qui propose des devis adaptés à nos besoins sans faire de forcing
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Jean claude C.
9 août 2025
Avis vérifiéJe suis chez Groupama depuis longtemps et je suis satisfait
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Fabien S.
8 août 2025
Avis vérifiéPleinement satisfait des services de groupama assurance.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
8 août 2025
Avis vérifiéAccueil et prise en compte de ma demande rapidement
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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H. L.
6 août 2025
Avis vérifiéContact téléphonique rapide. Informations sur le contrat très claires. Prix raisonnable. Malgré l'absence pour congés de notre conseillé habituel avec lequel nous avons une excellente relation sa consoeur a été tout aussi efficace et sympathique.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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V. P.
6 août 2025
Avis vérifiéRapide, à l'écoute et sympathique. Rien à dire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jacqueline E.
1 août 2025
Avis vérifiéune véritable catastrophe, le pire de ce que vous craindre d'un assureur ; ce n'est pas faute d'avoir essayé, avec politesse, constance, et loyauté.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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D. C.
1 août 2025
Avis vérifiéAgent très compétent , réactif qui a repondue à mes questions et mes attentes
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Stephanie J.
1 août 2025
Avis vérifiécontrat correspond à ma demande et simple à mettre en place tout est parfait
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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N. L.
1 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté et prix correct
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Philippe R.
1 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude sachant que le tarif n'est pas prioritaire pour moi même si il doit rester "correct". Réactivité, service, transparence, amabilité et disponibilité,...importent beaucoup pour moi
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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B. A.
1 août 2025
Avis vérifiétres bien ; merci ;merci merci merci
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. C.
1 août 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils très satisfaisants
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. S.
1 août 2025
Avis vérifiéRien à dire parfait. J'avais quitté Groupama sur la nullité du directeur de l'époque …. Charleville. Suis revenu grâce à conseillère de Rethel 08300. Respect à elle.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. E.
1 août 2025
Avis vérifiéLa réactivité du commercial ´la proximité de l'agence
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Marie laure T.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à signaler Très souriante et dynamique et bien conseil
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à ma demande, contrat adapté à mes besoins, personne compétente pour la rédaction
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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B. H.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRéponses à toutes les questions et réactivité
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Y. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTout est tres correct . Je suis satisfait. Je recommande.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTous mes contrats sont adaptés à mes choix
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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