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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"Assurance très juste, un personnel compétent et très professionnel."
"Mon conseiller est toujours disponible et de bon conseil."
"Très bonne expérience et conseillère au top. Les prix sont très compétitifs. Je recommande vivement."
Réactivité
"Toujours était satisfaite des demandes ,démarches écouter en cas de problème,et tout vite résolu"
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
Accueil et amabilité
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
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-. L.
17 mai 2025
Avis vérifiécontrat adopté suite au conseils de ma conseillère
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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-. B.
16 mai 2025
Avis vérifiérapidité du traitement de la demande et de la mise en place du contrat malgré les jours fériés du mois de mai
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Caroline F.
16 mai 2025
Avis vérifiéManque de communication avec mon conseiller pour rectifier mon contrat
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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-. B.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe suis client Groupama pour mes nombreux contrats depuis plus de 50ans. Je recommande.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Frederic L.
13 mai 2025
Avis vérifiéLa note pourras peut être changer après le prochain préjudice non souhaiter.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Jocelyne B.
13 mai 2025
Avis vérifiéBien renseigné sur les contrats que j'ai pris, un conseiller agréable avec des réponses claires à mes questions, une personne jeune, mais qui à déjà un grand professionnalisme
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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B. L.
8 mai 2025
Avis vérifiéConseiller disponible et à l écoute
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Ghislaine exploitation W.
8 mai 2025
Avis vérifiéEchange rapide avec notre conseillère. Contrat clair
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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B. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéBon traitement de ma demande de prise en charge pour 2 nouveaux contrats habitation avec manque de réactivité et site Groupama mal adapté
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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E. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéPRISE EN CHARGE RAPIDE PRIX ADAPTE A VOTRE BUDGET.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Noel B.
8 mai 2025
Avis vérifiéBonne écoute du client très attentif dès problème posé par le client
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Frederic S.
8 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins, explications claires, amabilité
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Laura C.
7 mai 2025
Avis vérifiéConseiller réactif et efficace. Offre adaptée.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoin, avec une excellente conseillère
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Audrey H.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la qualité de réponse et rapidité de traitement du dossier d'assurance pour un jeune conducteur.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. R.
7 mai 2025
Avis vérifiéla conseiller et toujours disponible
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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I. A.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, réactif. Très professionnel et de très bons conseils . Toujours satisfaite des conseillés.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéAssez rapide mais j'aurais aimé un geste commercial supplémentaire car assuré 2 véhicules en 15 jours
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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T. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéSimplement très content de ma relation avec le personnel de GROUPAMA. Toujours satisfait de leur réactivité et de leur réponse.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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R. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très agréable Prix attractif
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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