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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’établissement ressort comme un lieu où l’écoute, la disponibilité et la clarté des explications reviennent souvent. Les clients décrivent des échanges simples, avec des conseillères et conseillers jugés réactifs, agréables et très professionnels.
Expertise des équipes
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
"Reçu par une conseillère fort sympathique qui a su m'orienter en fonction de mes besoins, merci à elle"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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H. G.
28 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà expliqué je suis satisfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Pascal G.
28 sept. 2026
Avis vérifiéCar je suis très satisfait de la prise en charge
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Genevieve H.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et échanges qualitatifs. Tarifs compétitifs.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne approche de ma demande et une solution me convenant vite trouve . bravo.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. L.
28 sept. 2026
Avis vérifiéFacile accès très bon conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. S.
28 sept. 2026
Avis vérifiéTarifs élevés, sinon j'aurai mis toutes les étoiles
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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V. B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéCar je suis satisfaite et les conseils sont bien
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
28 sept. 2026
Avis vérifiéContrat adapte au besoin cest un achat
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Anne-Marie B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéEcoute du conseiller et traitement des sujets fait avec empathie. Il faut garder beaucoup de présentiel pour pouvoir aborder les différentes assurances.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Christian R.
23 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils de la conseillère d'agence mais une confusion entre la conseillère internet et celle de l'agence m'a fait douter. Se serait mieux si nous n'avions affaire qu'a la conseillère de l'agence.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéConseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Laurie A.
23 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, rapide, bon conseil !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Michel B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéContrats adaptés à la situation
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jean D.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTout était parfait,accueil,conseils,solutions....
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
23 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai pu remettre à jour tous mes contrats d'assurance et les améliorer. Merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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J. V.
23 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis chez Groupama depuis 40 ans car je suis entièrement satisfaite de leur professionnalisme, de leur soutien et de leur accompagnement lorsque j'ai eu des sinistres, mon conseiller est facilement joignable, efficace et réactif. Tout est clair et réglo...
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Cyril F.
23 sept. 2026
Avis vérifiéécoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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I. L.
23 sept. 2026
Avis vérifiéLe contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Veronique L.
23 sept. 2026
Avis vérifiéCommerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. S.
23 sept. 2026
Avis vérifiéà l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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