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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Chantal G.
27 mars 2026
Avis vérifiéÀ l'écoute de l'assuré Compréhension Très bien assuré Et prix bas
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Jean claude F.
25 mars 2026
Avis vérifiéParfait parfait parfait parfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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I. J.
25 mars 2026
Avis vérifiéAgence de proximité et compétences de la conseillère bonne journée
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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D. M.
24 mars 2026
Avis vérifiéJe suis chez groupama depuis plus de 30 ans et à chaque fois que j'en ai besoin ma conseillère et toujours à l'écoute de mes besoins.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
24 mars 2026
Avis vérifiéExcellent contact avec l'Agence locale !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite , des services, des prestations, des rdv, des prises en charge pour tous les soucis rencontrés, sur mes divers contrats. Des tarifs des offres, en primes accueil, et conseil à hauteur de mes attentes. La disponibilité de ma conseillère , et les délais respectés, rdv suivit. Bref , je recommande Groupama.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéDepuis 44 ans je suis a cette assurance je n'ai eu aucun probleme avec vous alors que je suis a250 km de l'agence
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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V. G.
21 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins avec l'aide et une application professionnelle très sérieuse et en toute confiance. Merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. L.
21 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté a votre besoin clarté des documents prix attractifs conseiller a l écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. F.
21 mars 2026
Avis vérifiéSuper ! À l'écoute et c'est tout ce que j'attendais.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
21 mars 2026
Avis vérifiéJ'étais déjà à Groupama en couple et nous étions déjà satisfaits de cette assurance. J'ai adhéré sans hésitation. Merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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E. N.
21 mars 2026
Avis vérifiébien bien bien bien bien bien bien
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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E. R.
20 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents reçus .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. H.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très réactif
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bertrand V.
20 mars 2026
Avis vérifiéSolution rapide et adaptée à nos besoins Aide à l'optimisation des coûts Écoute , efficacité et recherche de Solution
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Katia R.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel au top à l'écoute très professionnel un grand bravo
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. C.
20 mars 2026
Avis vérifiéLes agences de proximité participe indéniablement à maintenir la confiance des sociétaires
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Albert R.
20 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins recherches
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. P.
20 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait du contact relationnel, de la rapidité d'exécution de mes demandes. Le seul bémol reste en cas de litige où nous ne sommes pas du tout informés ni consulter sur les avis d'expertise et il devrait y avoir au moins deux devis fournis par les sinistrés afin d'éviter toute corruption et d'escroquerie sur les montants versés.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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-. B.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils et explications de la personne en charge de mon dossier.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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