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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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-. D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéMerci pour le support en agence et du service sinistre. Le dossier a été traité de manière très efficace et simplement.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère très professionnelle et sérieuse
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Benjamin K.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParfait. Je me suis rendue en agence pour la première fous. Conseillère sympathique
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLe service client a su être à mon écoute et as-tu répondre à mes attentes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéÇa fait 42 ans que je suis chez Groupama!!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Claude G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPAS DE COMMENTAIRES , trés satisfait de tout
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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R. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRdv prise de contact très rapide, tres bonne réactivité aux réponses et aux informations
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Myriam N.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et du contrat proposé
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Marie D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute et professionnelle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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F. L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLes tarifs restent toujours élevés.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Gilbert P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant niveau téléphonique et le traitement très rapide.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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B. T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéL accueil me rigole au nez et me raccroche
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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S. C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBon conseil assure depuis de longues années chez Groupama je n'ai même pas cherché ailleurs .par contre Groupama m'a accordé 50 € ils auraient pu faire mieux ?
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Daloula D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTout était au top de A à Z Réactivité clarté et rapidité !!!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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M. T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été Parfait ! Je recommande.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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D. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéL'accès à une agence locale et un conseiller compétent, complété par une gestion aisée du contrat via internet me convient bien.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Y. B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe dynamique souriant agréable et une rapidité rassurante
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Thibault G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLe nouveau contrat d'assurance habitation est adapté à mes besoins et très légèrement moins cher que l'ancien. Je trouve la protection juridique trop chère. Le contrat garantie accident de la vie n'est pas adapté à mes besoins en tant que personne en situation de handicap et c'est pourquoi je l'ai refusé. Peut-être faut-il mieux former les conseillers sur les droits des personnes handicapées et le fonctionnement du système de protection sociale en général ?
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Veronique A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire pour le moment. Toujours bien accueillie et des réponses apportées aux besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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F. S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme très appréciable
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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