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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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P. G.
30 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait très bien expliqué très clair.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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X. T.
30 mai 2025
Avis vérifiéContrat très clair et avantage de la proximité de l'agence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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Olivier M.
30 mai 2025
Avis vérifiéRavi de mes nouveaux contrats, et de la proximité humaine de mon interlocuteur, sur lequel je sais pouvoir compter.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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E. A.
30 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande Groupama et ces conseillères commerciales.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Eric C.
29 mai 2025
Avis vérifiéCar tout s'est bien passé et j'ai eu mon assurance en tant et en heure grâce à la proximité et la facilité d'accès de mon agence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. G.
28 mai 2025
Avis vérifiédepuis plus de 40 ans je suis sociétaire de Groupama et jusqu'à présent ceux ci ont toujours répondu a mes demandes aucun problème
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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O. C.
28 mai 2025
Avis vérifiéMa conseillère à tout de suite compris ce que je souhaitais. Les documents étaient claires et ma souscription a été très rapide. Bref je suis satisfait.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
27 mai 2025
Avis vérifiéRien à rajouter entièrement satisfaite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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T. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès arrangeant et très agréable, j'ai été parfaitement guidé par ma conseillère, le prix est compétitif. Je recommande
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Alexandre G.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ ai été très satisfait des prestations et de l accueil chez groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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S. N.
23 mai 2025
Avis vérifiéje suis chez groupama depuis 1978, tout est parfait puisque j'y suis encore. La seule chose qui ne va pas c'est leur explications pour les montant à payer. Je ne suis pas la seule à le dire mais rien ne change. DOMMAGE
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de S. N.
Il faudrait plutôt aller plus haut que vos équipes car je l'ai signalé depuis de année et rien ne change. Adressez-vous plutôt à la direction.
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G. J.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé un accueil à l'écoute de mes questions et obtenues les réponses souhaitées ainsi que des conseils propres à ma situation sans avoir le sentiment de vente forcée.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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J. G.
23 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes assurés à GROUPAMA depuis plus de 50 ans. Une belle preuve de fidélité !!
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéConseils complets Caisse locale proche Conseillère présente Accompagnement dans le suivi
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Y. P.
23 mai 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge Conseillere très efficace
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. G.
23 mai 2025
Avis vérifiéMa demande a été très satisfaite
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Pascal P.
23 mai 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant et de très bon conseillers
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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S. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de nôtre passage en agence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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P. A.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès réactif et à l'écoute de la clientèle
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Annick S.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi suite à des problèmes avec une autre socièté d assurance . Merci à la conseillère groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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