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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’établissement revient comme un lieu où les demandes sont bien comprises et traitées avec rapidité. Les clients décrivent des conseillers à l’écoute, agréables et capables de proposer un contrat adapté aux attentes, avec des explications claires.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Excellents échanges avec notre interlocuteur. Nous sommes satisfaits des contrats souscrits qui correspondent à nos attentes."
"Satisfait Bon accueil Bien conseillé"
Réactivité
"Parfait rapidité service relationel parfait"
"Agence local agréable , un conseiler compréhensif et efficace"
"Très satisfait bien renseigné avec rapidité et efficacité"
Accueil et amabilité
"Satisfait de notre interlocuteur et la proximité du bureau"
"Personne à l'écoute et agreable"
"Très bonne écoute et super conseillère"
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéUne assurance proche de ses clients. Un service rapide et efficace.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéComme je l ai écrit précédemment, ma satisfaction en tant qu assuré est excellente !!
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéDisponibilité et réactivité de ma conseillère. Le devis a pu être établi en un temps record et ce, malgré ma demande effectuée un vendredi soir vers 18h00. Il me fallait une réponse immédiate (quelques minutes), ce qui a été le cas. Merci encore à Cindy.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien très professionnel à L'écoute. Très satisfait pas d'attente lors d'un entretien Clarté du contrat
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéAssurance efficace, conseillère très professionnelle.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLe conseiller et top et à l'écoute pour toute demandes
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéAccueil physique qui humanise la discussion
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéMes parents avaient tous leurs contrats chez Groupama et moi , quand j'ai dû souscrire à mon tour mes différents contrats, je suis allée naturellement chez Groupama tellement le contact est facile, échange simple et limpide
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait simple et rapide
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéqualites des services merci encore
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéQuand on appelle GROUPAMA toujours un conseil performant et disponible
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéj'ai mis cette note car je passe toujours a la petite agence communale pour demandé conseil et renseignements auprès de la conseillère très professionnelle , malgré les 2 seules permanences de la semaine, et je tiens a souligné l'importance du maintient de ces petites agences ou le client peu avoir toujours la même conseillère avec laquelle s'instaure un climat de confiance
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéDepuis plus de 40 Années que nous sommes fidèle à Groupama pour la qualité et la satisfaction apportées par les interlocuteurs que nous avons à proximité et qui connaissent très bien les dossiers..Malgré les démarches et sollicitations de la concurrence nous ne souhaitons pas changer ...
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéclient depuis de nombreuses années sans soucis pour rencontré conseiller à l'écoute
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiémême commentaire que dans le questionnaire ci dessus
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins ; conseils et clarté de la conseillère
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéConseiller compétent tout est clair je suis chez Groupama depuis pas mal d année et je reste fidèle
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiétoujours trop cher pour une assurance
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéConseillère au top explication claire et simple, très pro à su trouvé les contrats adaptés.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
bonjour Xavier merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Ces indications sont précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité servie à nos sociétaires. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéMise à par son professionnalisme, la conseillère a une approche humaine, qui permet de mieux comprendre l avantage des services proposées. Toute ma gratitude.
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