Quels sont les avis des internautes à propos de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

Avis clients de groupama.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 3341 avis clients pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Quelle est l'adresse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

50 rue de Saint-Cyr 69251 Lyon cedex 09

Localisation

Groupama Rhône-Alpes Auvergne

50 rue de Saint-Cyr, Lyon cedex 09 69251

Avis pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Total : 3 341 avis depuis 08/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 1 202 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.

Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un établissement qui rassemble des avis très majoritairement positifs, portés par la disponibilité des équipes, la qualité du suivi et la réactivité lors des démarches d’assurance, notamment pour les contrats auto et habitation. Les retours soulignent aussi un accompagnement sérieux et un relationnel apprécié avec 3341 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

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Expertise des équipes

1 121 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."

"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"

"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"

Réactivité

630 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Equipe a l ecoute et toujours dispo"

"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."

"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."

Accueil et amabilité

616 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"

"très satisfait, conseiller très compétant"

"Très bon accueil et des réponses à mes questions"

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4 ★

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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne écoute et bons conseils de la conseillère
Expérience du : 30 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrats adaptés au plus juste
Expérience du : 31 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfait du service. Travail non sérieux.
Expérience du : 2 févr. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mes demandes
Expérience du : 30 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le traitement de mes contrats c est bien passé. Par contre signer les documents par téléphone ça a été compliqué. Mais j ai eu une conseillère au top qui a bien pris en compte ma demande après avoir appelé 4 fois … Maintenant tout est en règle
Expérience du : 30 janv. 2024
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
suite à une succession, contrat adapté à mes besoins.
Expérience du : 2 févr. 2024
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien... tout simplement satisfaisant...
Expérience du : 1 févr. 2024
A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Explications claires et offres adaptées
Expérience du : 31 janv. 2024
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Proximité, amabilité, facilité des démarches
Expérience du : 5 févr. 2024
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis assuré chez Groupama depuis de nombreuses années, jamais de soucis.
Expérience du : 27 janv. 2024
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonnes Réponses à ma demande très rapidement
Expérience du : 30 janv. 2024
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour cause je j'apprécie groupama mais attention je ne suis pas marié avec vous .
Expérience du : 1 févr. 2024
A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les prix de l'assurance est trop élevé
Expérience du : 22 janv. 2024
A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de cette enseigne qui sait répondre à toutes mes demandes. Les conseillers sont compétents et réactifs La qualité des garanties correspondent à ce que tout assuré recherche.
Expérience du : 26 janv. 2024
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne relation avec le service client qui est à l'écoute de mes besoins, toujours disponible en cas d'interrogation.
Expérience du : 24 janv. 2024
A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ecoute, contrat adapté à mes besoins, réactivité, bon relationnel.
Expérience du : 24 janv. 2024
A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite A répondu à mes attentes
Expérience du : 15 janv. 2024
A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contrat répondant à mes besoins à un tarif très raisonnable
Expérience du : 26 janv. 2024
A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le rendez vous c'est très bien passé Bonne explication
Expérience du : 25 janv. 2024
A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait . Personnel souriant et compétent
Expérience du : 24 janv. 2024