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Résumé des avis
Le magasin i-Run à Aix-Les-Milles est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Le personnel compétent propose une large gamme de produits et est attentif aux besoins des clients, faisant preuve de professionnalisme.
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Clément G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBelle boutique, vendeurs experts et patients
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Thierry M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, compréhension et résultats positifs au final. Merci à l'équipe ,bonnes fêtes de fin d'année et bonne continuation.
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Blandine M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable De très bons conseils
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Blandine M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente boutique. J’ai reçu d’excellents conseils et les vendeurs très compétents sont de surcroît très agréables.
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Franck P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSpacieuse, lumineuse.
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Christophe D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix diététique avec la marque Atlet que je j'utilise .
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Corrine B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien,personnel compétent ,à l écoute du client
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Remy L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté la mauvaise taille suite à un conseil du vendeur. Je vais devoir racheter une paire de basket.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils spécialisés dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site i-Run.fr ! Sportivement, Le Service Client
Réponse de Remy L.
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour vous expliquer plus en détail mon cas: Je voulais renouveler mes anciennes asics gel cumulus taille 46 achetée en 2023 (qui avaient 1000km). J’étais très bien dans ces baskets et en novembre 2024, je me suis rendu dans une boutique irun où le vendeur m’a proposé les asics gelcumullus 26 taille 46,5. En les essayant en magasin je me suis senti plutôt bien. Cependant en faisant les premiers kilomètres je me suis rendu compte que la basket était bien plus large en bout de pied et que ma malléole droite frottait sur la basket. Je suis retourné à la boutique irun en espérant trouver une solution, sans trop de succès. À ce jour, j’aimerais acheter une paire de basket Hoka Clifton 9 taille 46 couleur midnight/oceanique. Si il est possible de venir vous rendre mes asics GelCumulus 26 taille 46,5 (et payer la différence), je serais très satisfait et pourrais bien évidement modifier mon commentaire. Dans l’attente de votre retour, Merci d’avance, Bonne journée, Rémi Lanza
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous comprenons mieux la situation. Chez i-Run, nous ne proposons pas d'échange mais uniquement un remboursement de votre article. Vous pouvez renvoyer votre article accompagné de votre formulaire de retour, accessible sur votre compte i-run.fr. Il est nécessaire de renvoyer l'article ou les articles à l'état neuf, complet, avec les emballages d'origine, accompagné(s) de tous les étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation. Le colis doit être expédié à l'adresse suivante : 101 Avenue de l'Europe Eurocentre Bât A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds / France Sportivement, Le Service Client
Réponse de Remy L.
Je comprends que vous ne pouvez pas faire grand chose pour mes baskets qui ont étaient utilisée 50km…
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Sandrine M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très bons renseignements….un avis très professionnel….je reviendrai et recommanderai ce magasin et cette enseigne !👍🏻❤️
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Gilles D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTres belle boutique avec de l'espace, et très bon vendeur.
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Fabien G.
9 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil, bon conseils
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Emmanuel S.
8 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent conseils .tres professionnel...
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Philippe M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéBoutique attractive et bien agencée
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F. L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéConfortable et dynamique, super chaussures
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Stéphane R.
7 déc. 2024
Avis vérifiéChaleureuse agréable
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Billy D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin pour les chaussures de running
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David S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience d’achat : les tests réalisés en boutique m’ont permis d’acheter une paire de chaussure qui a réduit fortement des douleurs aux jambes.
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Claire M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSuper acceuil et super conseils
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Anne sophie F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré le nombre d e clients j’ai reçu un conseil personnalisé, le vendeur m’a posé des questions précises et j’ai pu essayer différentes paires qui me convenaient toutes !
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Newel A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéNul et pas de courtoisie 🤡
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils spécialisés dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site i-Run.fr. Sportivement, Le Service Client
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