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Résumé des avis
L'établissement i-Run à Saint-Jean-de-Védas propose un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, avec une attention particulière portée aux coureurs et randonneurs. Les clients apprécient l'écoute et le professionnalisme du personnel, ainsi qu'un large choix d'articles sportifs.
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Jean pierre P.
29 juin 2025
Avis vérifiéToujours disponible et de bon conseils
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Jackye S.
29 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable .Personnel consciencieux et de bon conseil
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Jean -Luc D.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis les débuts du magasin, le conseil éclairé était ma principale motivation, celui ci ayant disparu j'envisage sérieusement un changement d'enseigne.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes désolés d’apprendre que vous avez récemment été déçu par l’accompagnement reçu en magasin. Votre retour est d’autant plus important pour nous que vous avez toujours apprécié la qualité de nos conseils, et c’est justement ce qui nous tient à cœur chaque jour. Lors de votre dernier passage, notre conseiller a préféré faire preuve de transparence en vous indiquant qu’il n’avait pas immédiatement la réponse à votre question sur la batterie de votre frontale. Il a néanmoins pris le temps de chercher avec vous et a sollicité un collègue pour vous apporter une réponse plus précise. Nous comprenons que cela ait pu donner une impression différente de ce à quoi vous étiez habitué, mais soyez assuré que notre équipe reste pleinement engagée à vous conseiller au mieux. Nous espérons avoir encore l’occasion de vous accueillir. Sportivement, Le Service Client
Réponse de Jean -Luc D.
Bonjour, Je prends note de votre réponse,elle est dans l'air du temps et vient confirmer mon ressenti.Qelques idées pour tenter de progresser: Limiter le turn over ? Obliger les conseillers à parfaitement connaitre la gamme des produits en magasin ? Bien cordialement. Bien cordialement.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous comprenons votre ressenti et prenons vos remarques avec beaucoup d’attention. La stabilité des équipes ainsi que la montée en compétence continue de nos conseillers sont effectivement des leviers importants sur lesquels nous travaillons, dans le but d’assurer un accompagnement toujours plus pertinent et personnalisé. Nous espérons avoir l’opportunité de vous le démontrer lors d’une prochaine visite en magasin. Sportivement, Le Service Client
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Oriane E.
27 juin 2025
Avis vérifiéDe bons conseils, très professionnel. Je suis super contente de mon achat !
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Frederic P.
27 juin 2025
Avis vérifiétres bien conseillé
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Frederic P.
27 juin 2025
Avis vérifiéchoix important
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L. L.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe préfère le I run de Castelnau le lez, les vendeurs sont plus passionné et souriant
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Natthan A.
26 juin 2025
Avis vérifiéLa vendeur a était de tres bon conseil pour nous deux
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Catherine D.
23 juin 2025
Avis vérifiétrès bon conseille des pros
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Jean michel T.
23 juin 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli et de très bon conseils
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Stephane I.
22 juin 2025
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé
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Alain M.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils
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E. C.
21 juin 2025
Avis vérifiévendeur agreable et de bons conseils
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Jean-Marc G.
20 juin 2025
Avis vérifiéBoutique agréable et vendeur à la hauteur.
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Nathalie P.
19 juin 2025
Avis vérifiéExcellents conseils
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Nicolas S.
19 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour les conseils et l’attention donnée à mes foulées lors des essais. La mini piste dans la boutique pour essayer les chaussures est top mais rien dans votre regard avisé! Super équipe et super boutique
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Nicolas S.
19 juin 2025
Avis vérifiéSuper boutique avec très bon accueil et excellents conseils. Mini piste de course pour tester les chaussures sous le regard des spécialistes qui vérifient ta foulée et orientent vers les chaussures adéquates. Au top 👌🏻
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Joelle G.
18 juin 2025
Avis vérifiéExtra
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Thierry T.
18 juin 2025
Avis vérifiéConseils au top et produit en démo, que demander de plus !
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Dorian C.
16 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire ! Excellent !
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