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Avis clients de i-run.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 38486 avis obtenus sur les 12 derniers mois

224128 avis depuis le 13/02/2019

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La marque i-run.fr est reconnue pour son personnel accueillant et ses conseils personnalisés. Les clients apprécient la belle boutique et la diversité des produits disponibles, tout en soulignant des expériences positives lors de leurs achats.

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  • Société

    i-run SAS

  • Description

    Depuis 2007, i-Run est le spécialiste dans la vente de chaussures et de vêtements de running, trail, et fitness. Avec plus de 180 000 avis sur notre boutique, i-Run est devenu incontournable si vous pratiquez la course à pied, que se soit en running ou en trail avec plus de 100 marques référencées. Nous proposons un large choix de montres cardio GPS, d’accessoires pour la course à pied, de baskets de running, mais aussi tous les vêtements indispensables pour courir à l’intérieur ou à l’extérieur. Vous aimez le grand air ? i-Run propose une vaste gamme d’articles outdoor, que se soit pour votre pratique de la randonnée ou du trail. Que vous soyez débutant en running ou bien un marathonien ou un traiteur expérimenté, tout l’équipement running trail et outdoor est référencé sur notre boutique. Retrouvez les plus grandes marques telles que Nike, Adidas, Asics, Salomon, Hoka, Brooks, Garmin, Polar, Suunto, etc. Avec 75 000 références en stock, notre service client est prêt à expédier votre commande sous 24h les jours ouvrés. La livraison est offerte dès 60€. Consultez nos avis produits laissés par nos clients suite à leur achat chez iRun, ils sont plus de 100 000 à avoir partagé leur expérience d’achat.

  • Adresse

    101 avenue de l'Europe, Eurocentre / Bat A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds

  • Site web

    https://www.i-run.fr

  • Catégorie

    Sport

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Des vendeurs à l’écoute et bons conseillers .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    Toujours au top. Super promo et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.

  • 5 / 5
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    Accueil et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    Toujours des offres intéressantes sur des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.

  • 4 / 5
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    Belle gamme de produits, personnel de vente bien formé et de bons conseils. Dommage qu’il n’y ait pas d’analyse de foulées ni de tapis de course pour affiner les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ILEANA W.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté des bons d'achats. Je les ai reçu a la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Bon conseil pour le choix des chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE A.

  • 5 / 5
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    Commande facile, produits de qualité à des prix intéressants, livraison rapide, choix du mode de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 5 / 5
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    EXELLENT PRODUIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA P.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide à la réunion et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE R.

  • 5 / 5
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    Très bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G.

  • 5 / 5
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    Très large choix. Explications très claires sur les tailles notamment. Salomon speedcross, n’hésitez pas à prendre une 1.2 taille de plus ! Très agréables à porter. Piton de la fournaise dans 15 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    BIen

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.

  • 4 / 5
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    Bien agencé malgré sa taille. Les vendeurs sont très agréable et dynamique.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 4 / 5
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    Professionelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Efficace / respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne chaussure qui semble durable. 1er trail de 36 km aujourd’hui qui s’est bien passé avec les chaussures bonne accroche et perception du terrain

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.

  • 5 / 5
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    Un choix produits spécifique, prix "attractif"

    Avis du , suite à une expérience du par D T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nouvelle boutique du Nice, le personnel est à l’écoute des clients et sont de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL A.

  • 5 / 5
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    Site fiable, produits de qualité, Livraison rapide. Je recommande sans restriction

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Top ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 3 / 5
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    Très déçue de la méthode de retour du produit : 10€ d'envoi par la poste ......

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Site très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANN Q.

  • 5 / 5
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    TVB

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 5 / 5
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    Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Très bien avec beaucoup de choix et des prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait pour ma première commande sur le site I-RUN

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Parfait,très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.

  • 2 / 5
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    Les frais de retour pour le client … pas top Je suis déçu

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIEN B.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos frais de retour ne vous a pas satisfait. Votre retour est important pour nous, et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat la plus complète possible et que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services en permanence. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, notre ambition étant de vous proposer une offre commerciale attractive tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. Ceci étant, notre politique de retour est clairement spécifiée sur notre site internet avant tout achat, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable avec un personnel à l’écoute et de très bon conseil sans être « collant ». Mon enseigne running préférée !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Nul ! Devoir payer pour un retour c'est du jamais vu ! Taille trop petite et je doit payer pour l'échanger c'est n'importe quoi.

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA M.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que les frais de retour aient pu vous décevoir et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Vos retours nous aident à identifier les points susceptibles d’être améliorés. Afin de conserver des prix attractifs tout au long de l’année et de proposer une livraison gratuite et rapide, les frais de retour restent effectivement à la charge du client. Cette information est indiquée sur notre site avant la finalisation de chaque commande, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Votre satisfaction demeure une priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Mais attention, si la taille ne vous va pas, il y a des frais de retour...

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Beaucoup plus de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 2 / 5
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    Frais de retour payant, il faut plus de visibilité à ce sujet. Je pense qu’il faut voir et essayer les chaussures ! Oasics a 68 euros pas top au final, peu confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD H.

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience concernant les frais de retour n’a pas été satisfaisante. Votre retour est important et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour offrir une expérience d’achat complète et agréable. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Concernant les frais de retour, ceux-ci restent à la charge du client. Ce choix nous permet de maintenir une offre commerciale attractive tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. Notre politique de retour est clairement indiquée sur notre site avant la validation de toute commande, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’un prochain achat. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 5 / 5
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    Colis en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit conforme Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
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    Satisfaite...rapidité. Info colis...très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par HATEM A.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit correct, livraison rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par YVES GEORGES R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, suivie et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Rapidité, communication sur le transport au top

    Avis du , suite à une expérience du par BACK E.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Du choix, on arrive à trouver de bonnes chaussures à prix avec réductions

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et pdt conforme comme tjs

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité à un prix compétitif. Livraison en 24h (parfois 48 pour cause de transporteurs incompetents).

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO C.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 5 / 5
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    Site très agréable pour naviguer et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 5 / 5
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    Super top

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.

  • 4 / 5
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    Diversité et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 5 / 5
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    depuis des années je commande mes chaussures de running, montre... je n'ai jamais été déçu!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.

  • 2 / 5
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    Très belle enseigne. J ai toujours été bien conseillé mais pour cet achat j'ai été oublié sur le banc .aAprès mon premier essai la vendeuse devait ramener la pointure supérieure mais elle m a totalement oublié. C est une de ses collègues qui l a alerté. Certes elle s est excusée mais durant cet essai à aucun moment elle a analysé ma foulée sur la mini piste. Dommage car c était le point fort de l enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de i-run.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ce que vous aviez connu jusqu’ici. Il peut arriver, en période de forte affluence, qu’un conseiller soit momentanément sollicité ailleurs, et nous regrettons que cela vous ait donné l’impression d’être oublié. Concernant l’analyse de la foulée, elle n’est pas systématiquement nécessaire à chaque essayage : nous la réalisons surtout lorsqu’il existe un doute sur le modèle adapté ou à la demande du client. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Sportivement, Le Service Client i-Run

  • 4 / 5
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    Bon accueil, mais beaucoup de monde

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY D.

  • 5 / 5
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    Choix, prix, livraison, tout est top!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.

  • 4 / 5
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    Je recommande beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par le choix disponible, la facilité d'utilisation du site, les recommandations, les descriptions très complètes des articles, la possibilité de paiement en 2 à 3 fois sans frais. Je recommande vivement i-Run pour tous les achats sportifs !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN D.

  • 5 / 5
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    Magasin très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 3 / 5
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    Une commande passée avec un retrait en boutique. Arrivée très rapidement! Malheureusement, la taille ne convenait pas, j’ai souhaité passer sur une taille au dessus, et là surprise, le retour en boutique est interdit, le retour est à nos frais! En 2025 je trouve cela dommageable. Je n’ai pas commandé la nouvelle paire sur le site et je n’en passerai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 4 / 5
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    Boutique très agréable, accueil sympathique, choix conséquent. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 3 / 5
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    Trop grand

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA R.

  • 5 / 5
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    Livrée rapidement Large choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    KKKKKHHL

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Conseillère au top! Choix de modèle de pointe surprenant !

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    Super site avec large choix et prix intéressant !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Grand choix et service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Adepte de la gamme Brooks Ghost

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Equipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site et livraison rapide👍

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.

  • 5 / 5
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    pour une première entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Je me répète mais I-Run est un super site tant au niveau du choix et du nombres de marques proposées mais également pour son sérieux et sa rapidité de service:)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Choix et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait de la commande jusqu’à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 4 / 5
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    Très bien , juste j’aurais aimé quelques conseils sur les chaussures et équipements,

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC I.

  • 5 / 5
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    Meilleurs chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par BOSINO J.

  • 4 / 5
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    Client de longue date, je reviens pour la réactivité, et la qualité des produits proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.

  • 5 / 5
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    Propre et spacieuse. Bien rangée

    Avis du , suite à une expérience du par TAMARA E.

  • 5 / 5
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    Accueil,conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Bon conseil pour le choix des chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Tarif et conseil même en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    de bons produits avec surtout un grand choix de tailles des chaussures de sport.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et professionnel et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

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