Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et les conseils pertinents reçus en magasin. La satisfaction est également marquée par des livraisons efficaces et un personnel à l'écoute, renforçant une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande livrée rapidement
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Guidoux, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez commandé le 03 juin un oreiller en latex 60 cm. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison de votre produit. Cordialement, L'équipe Maliterie
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bien
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très bien documenté
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Réponse de maliterie.comSignalerJe vous remercie pour votre avis 5*5 pour l’achat de votre sommier L11 et d’avoir indiqué que vous aviez été très bien documentée. En effet, je veille à toujours donner le maximum d’informations techniques sur nos produits afin de bien orienter le client. Je vous souhaite de très belles nuits avec votre nouveau sommier. N’hésitez pas à conseiller Maliterie à vos proches. A très bientôt chez Maliterie. Annaïck, Responsable du magasin de Rennes
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Super experience
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour M. et Mme C, Je vous remercie pour votre commentaire positif. J’ai été ravie de vous conseiller et espère que vous passerez de très belles nuits sur votre ensemble matelas et sommier Maliterie. Au plaisir de vous revoir. Annaïck, Responsable du magasin de Rennes
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Professionnalisme et disponibilité.
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Allez y.
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bien
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Pas de problème
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Bichet, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez commandé le 15 juin un matelas 100% latex Vitaform. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à nos produits et services. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Magasin à éviter à tout prix. Le service rendu n'est pas au rendez-vous
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur P. c’est avec regret que je lis votre avis très négatif. Vous n’avez pas, en effet, reçu le jeu de pieds dans la commande de votre literie, et suite à votre appel, nous l’avons fait renvoyer à votre domicile en urgence et vous l’avons offert. Je suis désolée que vous ne nous ayez pas excuser ce contretemps, bien que je trouve votre commentaire un peu sévère. Je reste à votre disposition avec le sourire. Bien cordialement, Valérie GOAZOU responsable du magasin Maliterie de Nantes
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Très bons conseils lors de l'achat en magasin
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trés bien
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Mascarelle L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez commandé le 27 mai un matelas 100% ressorts ensachés Sirius. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre produit. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Pleinement satisfait.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour; L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous avez commandé le 12 mai un ensemble fixe composé d'un matelas en mousse et mousse à mémoire de forme Vénus et d'un sommier B5. Nous sommes ravis de constater que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. Sincères salutations, L'équipe Maliterie
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Rien à redire
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Bonne réactivité
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Monsieur F., Nous vous remercions pour votre retour, nous espérons que vous profitez à nouveau pleinement de votre literie électrique. L'équipe Maliterie de St Jean de Linières
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Le vendeur a été super.
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J'ai fait une réclamation sur la qualité du sommiers (mauvais matériaux photos à l'appui). Votre charte qualité annonce une réponse dans les 48 heures. Cela fait une semaine que je n'ai pas de retour. J'attends de voir mais si vos services ne répondent pas je me permettrai de faire une mauvaise publicité. Je n'ai pas apprécier les commentaires du vendeur à Nation. Il ne m'a pas écouté et après avoir dans un premier temps dit que ce n'était pas possible, en second temps il m'a dit que c'est normal car j'ai pris de l'entrée de gamme... Un sommier à 400 € entrée de gamme qui justifierait le choix de mauvaises lattes... Je suis très mécontent.
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Pas du tout professionnel
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accès sur le site facile livraison rapide
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous avez commandé le 15 mai un matelas 100% ressorts ensachés Astro. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau matelas. Nous vous remercions et nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la qualité de livraison proposée, mais également quant à l'ergonomie de notre site internet. Sincères salutations, L'équipe Maliterie
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Société fiable et conseils personnalisés
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A recommander
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Site et produit tb. Compliqué de prendre rdv pour retirer le matelas.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous avez commandé le 12 mai un matelas 100% ressorts ensachés Celtic. Nous sommes ravis de constater que vous profitez pleinement de votre nouveau matelas. Nous sommes navrés que la prise de rendez-vous vous ait parue difficile. Nous prenons en compte votre remarque. Sincères salutations, L'équipe Maliterie
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aaaa
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Très bien, bons conseils et livraison plus rapide que prévue.
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Faites profiter à vos clients des promotions proches à venir. Ça ne rend pas très heureux de s'apercevoir que l'on aurait pu payer à minima 200€ de moins sur une commande presque 4000€
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le site est clair, pas de soucis de navigation, livraison sans soucis avec JDT
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur GUILLEUX, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous avez effectivement commandé un sommier à lattes B5 le 05 mai 2024. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à votre expérience de navigation et de livraison. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Il me paraissait normal que je puisse bénéficier d'un geste commercial pour ma commande : accoudoirs et coussin. En effet, j'ai du acheter ces éléments car les accoudoirs et l'assise de mon fauteuil Fyord acheté en 2/2019 étaient endommagés avec une utilisation normale et un entretien à l'eau pure selon vos conseils Je suis déçue Cordialement
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame G., je suis désolée de lire votre avis concernant votre dernier achat chez Maliterie. Nous avons abordé le sujet dans notre récente conversation téléphonique et j’ai pu vous apporter quelques explications. Vous avez bénéficié d’un geste commercial sur le bon de commande du coussin et des protèges accoudoirs, car mon collègue vous a offert l’option livraison à 49€. Souhaitant que votre fauteuil vous apporte entière satisfaction, cordialement, Valérie GOAZOU responsable du magasin Maliterie de Carquefou
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J'ai commandé un matelas 140, j'ai reçu un 90 suite à un problème technique sur le site. Résultat 50 de frais de port pour rien, 10€ de frais postal pour faire une demande de retour, 150€ de frais de port de retour. Pour avoir aucun matelas. Une grosse arnaque ! Fuyez !
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame LASCOMBE, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Votre avis indique une insatisfaction et nous le regrettons. Vous avez effectivement commandé un matelas à ressorts ensachés ISIS. Sur votre bon de commande, la dimension présentée est effectivement le 90x190 cm. Nous sommes désolées pour ce souci technique. Nous sommes en train de voir avec notre service client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Très bon accueil, très bon conseil, bon produits, livraison rapide. Produit Français.
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commande faite pour etranger -pas de suivi client (plusieurs emails et certaines sans réponses) -livraison plus de 3 mois apres la commande -payer une livraison et montage mais les livreurs n'ont pas tous monté
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Votre avis indique une insatisfaction et nous le regrettons. Nous sommes désolés du délai d'attente de livraison de votre produit, nous espérons que malgré cela, vous en profitez pleinement. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Très bon accueil et bons conseils, nous sommes très contents
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Réponse de maliterie.comSignalerJe vous remercie pour votre avis 5* concernant votre expérience au magasin de Rennes et l'achat de votre matelas Latex ECLIPSE. C'était un plaisir de vous accompagner lors de votre recherche de matelas. N'hésitez pas à conseiller le magasin à vos proches, et ainsi, à profiter de notre programme de parrainage. A très bientôt chez Maliterie. Annaïck, Responsable magasin de Rennes.
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Parole non tenue, arnaque et à la limite de la légalité ? Le kit de liaison ne permet de n'attacher que le haut ou le bas de lits-jumeaux, pas les deux, donc c'est incomplet et inutile et par voie de conséquence hors de prix. En outre le service client a refusé l'annulation de l'achat dans les 14 jours suivant l'achat en ligne. Sachant qu'on avait acheté juste avant plus de 8000 euros de literie et que les kits étaient censés nous être fournis. Parole non tenue. Passez votre chemin.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame ENREGLE, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Votre avis indique une insatisfaction et nous le regrettons. Vous avez effectivement commandé le 04 mai 2024 un kit de liaison. Cet article est un accessoire et donc considéré comme un produit d'hygiène. Par ce fait et selon nos CGV, "la rétractation est exclue conformément aux dispositions de l'article L.221-28 alinéa 5 et 3 pour les articles de literie considérés comme produits d’hygiène" (ARTICLE 3 : DÉLAI DE RENONCIATION). Nous sommes navrés que votre produit ne vous convienne pas et nous prenons en compte votre remarque. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous ne respectez pas l'anonymat requis dans votre réponse. Cela n'est pas conforme à la RGPD. Merci de rectifier votre message précédent dans les meilleurs délais. Bien cordialement
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Un magasin sérieux avec un bon accueil
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Le vendeur conseil parfait . Il a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience et beaucoup d'explications. Nous avons été à plusieurs reprises dans le magasin afin de compléter nous informations il est toujours resté patient et agréable. Nous avons fait un achat et Et nous sommes très satisfaits Merci pour l'accueil
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Très bon accueil et de bon conseil
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Très bonne accueil. Très bons conseils. Livraison impeccable. Super qualité !
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Très bien
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Accueil de la commerciale très professionnel
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Commande facile, produit de très bonne qualité, livré dans les délais, pas possible de contacter les livreurs mais ils ont attendus 15min que je revienne, très sympathiques. Aucun soucis.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur NORMAND, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Vous avez acheté le 22 avril notre matelas 100% ressorts ensachés Celtic. Nous sommes ravis de constater que vous en êtes satisfait ! La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Maliterie
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Très bon accueil et excellents conseils du vendeur.
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Fabrication française. La qualité d'un fabricant. Trois sommiers, trois matelas latex. Rien a redire. Nous sommes entièrement satisfaits.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Crochet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. Vous avez effectivement acheté le 19 avril notre matelas 100% latex LUNIS. Nous sommes ravis que celui-ci réponde à vos besoins. Effectivement, tous nos matelas et sommiers sont fabriqués en France, dans notre usine de Neuville-sur-Sarthe, au Mans (72). Cordialement, L''équipe Maliterie
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Accueil professionnel et de qualité. Personnel charmant et disponible. Les explications sont claires et adaptées. Livraison rapide des matelas. J’ai apprécié l’accueil et la pertinence des conseils ainsi que la disponibilité du personnel.
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literie de bonne qualité avec un bon service
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globalement très satisfait
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur MORICELLY, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. Vous avez effectivement acheté le 24 avril notre matelas 100% ressorts ensachés SIRIUS. Nous sommes ravis que celui-ci réponde à vos besoins. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs projets de literie. Cordialement, L''équipe Maliterie
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Respects des engagements
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Matelas correct mais les coussins en commande ne correspondent pas à ceux. Vu au magasin.
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Pas de service livraison proposé
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Très bon accueil en magasin. Bon rapport qualité prix
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pleine satisfaction
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Une entreprise à l'écoute du client.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur ABBADIE, L'avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande. Vous avez acheté le 06 février notre chauffeuse Yoko. Nous espérons que celle-ci vous convient ! La satisfaction client est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Maliterie
Réponse de A ASignalerCette chauffeuse réponds à mes attentes. Merci à vous. Cdlt
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2ème achat dans ce même magasin avec le même conseiller que j’ai trouvé toujours professionnel agréable sympathique à l’écoute de mon besoin
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame D. Je suis très heureux d'avoir pu vous apporter les bons conseils pour le choix de votre literie (matelas BOREAL). C'est un plaisir de voir que vous êtes satisfaite de nos produits ! Merci de cet avis si chaleureux. Pierre-Yves Renaud – Responsable Maliterie Plérin
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Ravi de mon achat. Très bien conseillé par la vendeuse.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur P, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis 5*. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la recherche de vos oreillers. N’hésitez pas à conseiller Maliterie à vos proches et à profiter de notre programme de parrainage. En vous souhaitant de belles nuits grâce à vos oreillers en latex 100% naturel. Annaïck Le Borgne, Responsable Magasin de Rennes
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Ras.
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Non conforme à la description
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Vous avez effectivement commandé le 29 mars un cache sommier en finition simili cuir noir en 160x200 cm. Nous prenons en compte votre remarque. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de comprendre le souci rencontré. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Très bon site de literie pour un choix large et des prix compétitif. Livraison par un prestataire, très bien organisée. Je recommande
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez effectivement commandé le 15 avril un ensemble literie composé d'un ensemble B4 et de son matelas 100% ressorts ensachés Astro avec un jeu de 4 pieds. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et de nos services. Nous vous remercions pour votre recommandation. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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souriante
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Dommage qu'on ne nous ait pas dit que nous pouvions essayer le matelas 4 ou 5 nuits comme précisé dans votre sav de plus nous rencontrons un problème avec le matelas qui fait des bourrelets
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Qualité du meuble et prix correct.
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Déçu de l’ensemble de notre expérience. Achat un samedi matin avec parrainage d’un proche. Ces personnes étaient censé recevoir un bon d’achat qu’elles n’ont jamais reçu alors que l’adresse mail était vérifiée. Le samedi matin, on nous annonce que le matelas serait prêt le jeudi suivant. Cela n’a pas été le cas et personne ne nous préviens, et c’est dommage. Le matelas a finalement été prêt 1 mois après la date prévue. Nous nous organisons pour venir avec un camion un vendredi après midi, et là, aucune excuse pour le retard. Au moment de l’enlèvement, nouvelle surprise, on vient nous dire de patienter 15 min car c’est l’heure de la pose à l’atelier… À la livraison, on s’aperçoit que se ne sont pas les bons pieds, et on nous apprend que les pieds commandés ne se font plus… Bref, une expérience désagréable et c’est dommage, il y aurait juste à prévenir les clients et tout se passerait mieux.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr et Mme, Toute l’équipe de Maliterie vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre enseigne et nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes particulièrement attentifs à votre retour d’expérience. Concernant le parrainage, celui-ci est généralement adressé dans le mois qui suit sous forme d’un mail, vous permettant de choisir votre cadeau : soit un bon d’achat de 75 € chez Maliterie, soit une carte-cadeau multi-enseignes de 50 €. Cependant, il se peut que ce mail soit dirigé vers les spams ou les courriers indésirables. Si ce n’est pas le cas, le parrain peut nous contacter pour relancer l’opération. Les délais de fabrication sont estimatifs et des retards peuvent survenir en raison de divers imprévus. Suite à un changement de jeu de pieds, nous avons procédé à leur remplacement par une gamme supérieure sans majoration de tarif. Nous nous excusons pour les désagréments, notamment le quart d’heure d’attente lors de la réception de votre commande. Nous comprenons votre déception et espérons que le confort de votre nouvelle literie vous apporte entière satisfaction. Toute l’équipe de Maliterie.com vous souhaite de belles nuits. Cordialement, L’équipe Maliterie
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parfait
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Conseils adaptés
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A l'écoute du client avec de bons conseils
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur B, Je vous remercie d’avoir laissé un avis très favorable pour votre achat d’un matelas COSMOS et de deux oreillers. Vous avez renouvelé votre achat pour le même matelas avec des ressorts et un accueil en latex car le premier vous avez apporté pleinement satisfaction. Merci de votre confiance. Continuez à passer de belles nuits MALITERIE et au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Christine Renard . Responsable magasin de La Roche sur Yon
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Je suis très satisfaite
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Je suis venu pour un problème (Une pièce dessoudée bien reçu est parti avec une pièce Neuve montage fait moi-même
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de nos pièces. Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous fournir rapidement une pièce neuve et que vous avez pu effectuer le montage vous-même sans difficulté. Votre retour est très précieux pour nous. Il nous aide à identifier les points à améliorer pour garantir la meilleure qualité possible de nos produits. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider et veiller à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Merci encore pour votre avis et votre confiance. Cordialement, L'équipe MALITERIE
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Très bien
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tout est bien
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez effectivement commandé le 21 février un matelas 100% ressorts ensachés Celtic en 160x200 cm. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre matelas et nous espérons que vous en profitez pleinement. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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très bien.
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Bien
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Accueil agréable Pas beaucoup de choix en latex
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Quatrième achat chez Ma literie. Rapport qualité-prix très satisfaisant . Bon matelas, un précédent déjà utilisé depuis 4 ans dans une autre chambre.
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Réponse de maliterie.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, Madame C. ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du rapport qualité-prix de nos matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Le fait que vous ayez un matelas utilisé depuis 4 ans et que vous reveniez pour en acheter un autre est un véritable témoignage de la durabilité et de la fiabilité de nos produits. Nous vous remercions de votre confiance continue. Si vous avez des questions supplémentaires ou des besoins particuliers à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous ayez toujours une expérience de sommeil exceptionnelle. Merci encore pour votre avis et votre confiance en Ma literie ! Cordialement, L'équipe Maliterie
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la façade de votre magasin est austère,vu la qualité de vos produit elle mériterait d'être plus appelante
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Pas d'avis à donner
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Ai toujours été bien reçue et conseillée au magasin de Vannes
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame C.L. Merci pour votre avis qui nous conforte dans nos contacts clients. Vous avez choisi le matelas Eclipse en 100%latex afin de passer de nombreuses nuits confortablement couchées. Passer d’excellentes nuits
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très bon conseil
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excellent rapport qualité prix materiel paraissant robuste et fiable livraison aisée et ponctuelle
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Vous avez effectivement commandé le 09 avril un ensemble électrique composé du sommier Précisio et de son matelas en mousse et mousse à mémoire de forme Vénus. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et de nos services. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Très bon conseil sans obligation de prendre le plus cher
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Accueil chaleureux et professionnel du gérant de la boutique d'Olivet. Un point négatif pour le service expédition qui n'a pas tenu compte de la fourchette de date de livraison et qui a fait expédier la semaine où nous étions absent! Un grand merci et bravo au gérant de la boutique d'Olivet (45120) qui a tout fait pour corriger cette bévue la veille de la livraison.
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Très satisfait du magasin MALITERIE de Dijon. Bon accueil et bons conseils.
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Bonjour, Ma commande ne correspond pas à ce que j’ai commandé. Le produit n’est ni repris ni échangé. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Vous avez effectivement commandé le 01 avril un protège matelas imperméable bonnet 25 cm en 160x200 cm. Nous sommes désolés que votre protège matelas ne correspondent pas à vos attentes. En effet, pour des raisons d'hygiène, nous ne reprenons aucun linge de lit ou oreiller. Nous prenons cependant en compte votre remarque. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre message Vous êtes désolés mais pas autant que moi car le produit mesure exactement 140cm au lieu de 160cm, et du fait de la non reprise des produits d'hygiène il est par conséquent inutilisable pour moi. Sans compter la perte d'argent qui est tout aussi dommageable. Sans commentaire.
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Très satisfaite de vos produits et de l accueil.
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Super pro
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Très bon accueil, très bons conseils et livraison rapide
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Très bon accueil et conseils pertinents
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bien ,avec quelques questions supplémentaires.
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Matelas nn conforme à mes attentes et a la description idem pour le transport
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Vous avez effectivement commandé le 04 avril un pack complet de literie composé d'un ensemble B4 et son matelas 100% ressorts ensachés Astro avec un jeu de 4 pieds rond, un drap-housse 100% coton et une couette mi-saison 300 grammes. Le matelas Astro offre un accueil tonique et un confort ferme suivant la morphologie du dormeur. Le confort peut donc varier d'u dormeur à l'autre. Nous prenons cependant en compte votre remarque. Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de comprendre le souci rencontré avec notre transporteur. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Trés bon conseil. Essai des matelas ds le magasin.
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Personne dans le magasin (drôle d'impression) quand je suis arrivé ... et pourtant la commerciale peu aimable, puis ensuite elle s'est un peu déridée ... mais il fallait que je sois vraiment décidée à acheter, en raison de promotions... Sur place, impossible de valider ma commande? De retour chez moi, ce n'est qu'après la 3ème tentative que la commande a pu être validée !! Il a vraiment fallu que je sois déterminée à acheter sur ma Literie.com !!
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présentation du magasin: sans accueil et conseil d'un conseiller il est difficile de repérer les différents produits
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Vendeurs agréable et accueillant. Je suis malheureusement tombé entre 2 collection il n'y avait donc pas beaucoup de choix (déçu du type de sommier disponible) et les prix ont énormément augmenté mais la qualité est là : le sommier et niquel, ainsi que le matelas, ils me feront probablement 10 ans sans soucis comme mon lit précédent.
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Magasin accessible, rien à signaler
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nous sommes satisfaits puisque nous connaissions déjà et sommes revenus
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Bon accueil - clarté des renseignements
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Je ne sais pas ...
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Magasin accueillant
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Notre choix définitif c’est fait sur les conseils du vendeur.
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très bon accueil à la boutique Toulousaine personnel très pro et de très bons conseils
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Accueil agréable avec conseils avisés.
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Bien
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excellent service du début jusqu'à la fin y compris la livraison . Les livreurs ont fait preuve d'une grande gentillesse .
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Bonne prestation
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très bon accueil et très bons conseils. Livraison comme prévue
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Avis affichés par ordre chronologique