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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéACCUEIL ET SERVICE PARFAIT
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, rapidité et à l'écoute de mes besoins.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, sociétaire depuis 1986 et ayant 6 motos assurées AMDM, je ne comprends toujours pas pourquoi on ne peut pas souscrire en ligne alors que d'autres assurances le font. Si achat de moto un vendredi à 19h on ne peut pas l'assurer avant le lundi. Galère. A part ça tout va bien.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Francois, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous le transmettons en interne afin qu’il soit analysé et qu’il nous permette d’améliorer nos services grâce à vos commentaires. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, efficace et simple
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéGaranties correctes mais tarif annuel excessif pour un scooter.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Stephane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire concernant nos tarifs. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les tarifs de votre mutuelle. Votre retour est essentiel pour nous aider à évaluer et ajuster nos tarifs en fonction des besoins et des attentes de notre communauté de motards, tout en conservant une protection optimale pour nos sociétaires, particulièrement exposés aux dangers de la route. Nous vous encourageons à nous contacter par téléphone ou via votre Espace Perso afin que nous puissions discuter de votre situation spécifique et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Hugo de la Mutuelle des Motards ✌️.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéCette note récompense votre écoute et professionnalisme ! Je suis un vieux sociétaire qui n' a jamais eu à se plaindre de vos services. Merci beaucoup pour tout.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, rapidité de souscription et garanties satisfaisantes. Tout est parfait
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Nelly, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de faire partie de votre voyage sur la route. 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils, pas de problèmes.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour la réactivité des services
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil au téléphone. Efficacité, simplicité.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéLe contact a été très facile et les explications très claires
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéAssurance très sérieuse et correcte
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis assez content d'avoir eu une expérience téléphonique pour souscrire un contrat. J'aurais juste aimé avoir un interlocuteur direct. Il a fallu que je m'inscrive sur Internet sur la rubrique pour qu'on me rappelle. À part cela tout s'est bien passé.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, le rendez-vous téléphonique avec la personne s'est très bien passé, très aimable, éfficace à répondu à toute mes questions. Par contre pour vous joindre c'est une vrai galère, votre procédure téléphonique c'est n'importe quoi, je ne sais pas qui vous à pondu ce système pour essayer de joindre quelqu'un pour un simple renseignement, ainsi que la procédure de rappeel par un conseiller c'est n'importe quoi. A ce sujet comment puis-faire pour joindre la mutuelle des motards de Rouen et quels sont les jours et horaires de fonctionnement pour que je puisse voir une vrai personne. Merci
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Lino, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant nos services. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour réduire votre temps d'attente et ne pas vous laisser sur le bord de route. Fidèle à notre engagement, nos équipes ont pris contact avec vous pour vous apporter des solutions et nous espérons que cet échange a permis de répondre à vos attentes. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui, votre collaborateur m'a bien expliqué le fonctionnement de votre système et je suis content de savoir que l 'antenne de la muttuelle de rouen reste ouverte aux anciens comme moi qui aime le contact humain, merci.✌
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTemps de prise en compte rapide.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéDifficile à joindre un conseiller par téléphone
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéFidèle à la AMDM depuis mes débuts en moto, donc, juste 26 ans ( vieux motard que jamais ) , que du positif, et la collaboratrice qui a traité ma dernière demande de souscription récemment a été très courtoise et compétente, merci. Salutations motarde
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Pascal, Votre fidélité au fil des années est précieuse pour nous et nous vous en remercions énormément. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéancien assurée je revient a la mutuelle des motards pour leur sérieux et les couvertures du contrat
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur au quotidien ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
Réponse de A. A.
✌️✌️
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéExcellents conseils comme d'habitude. Interlocuteur très à l'écoute et prévenant. Une fois de plus très satisfait de la Mutuelle !!!
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéRéactivité du devis et tarif .
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