Evaluations clients Lille
-
Modifier Signaler
Tout parfait très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contact telephonique Tb Intervenant TB embauchez du monde...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon travail de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras..très bien .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis 3 ans de suite le rdv n est pas maintenu report à chaque fois ! L intégralité de la prestation n est pas effectuée le brûleur n est pas démonté pour être nettoyé j ai retrouvé dans la chaudière par le dessus une bouteille vide de l ancien propriétaire après 3 visites annuelles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention top, prise de rendez-vous difficile
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entretien rapide et efficace. Technicien disponible pour répondre aux éventuelles questions
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres satisfait de l intervention et de la qualite du travail effectue par un professionnel qualifie
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La bonne note globale est due à la qualité de service et la gentillesse du chauffagiste et à l'amabilité et la disponibilité du responsable Un désastre pour tout ce qui concerne le secrétariat
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés difficile de les avoir au téléphone. il devait m'envoyer un mail que j'attends toujours pas trés sérieux .en plus c'est un nouveau contrat. que jene pense pas à renouveler
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires. Pourriez vous nous préciser svp vos points d'insatisfaction afin que nous puissions apporter las actions d'amélioration auprès de notre agence locale ? Cordialement L'équipe Service Clients
Réponse de Martin ASignalerbonjour ,j'ai souscrit un contrat chez vous en octobre,le chauffagiste a fait l'entretien le 20/10/2022 ,nous devions recevoir un mail du contrôle fait pour l'assurance .Après nombres d'appels et de message à ce jour nous n'avons toujours rien reçu .Même en appelant le service client qui remonte l'information toujours aucune nouvelle nous trés déçu de votre agence
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
A PART LES PREMIERS RDV QUI ONT DERAPE...SINON OK
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bjr ,essayez juste d'envoyer des confirmations de RDV avec des annonces de facturation sans bug informatique .merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un couac, demande de règlement de la facture de visite, alors que la prestation n'a pas été fait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent et aimable, a cherché à comprendre le problème rencontré. Très léger écoulement (qq gouttes) pendant 2-3 jours suite à l’intervention, mais plus rien ensuite, donc nickel au final !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rendez-vous pris avec le technicien, non honoré nécessité de rappeler pour obtenir un nouveau RV 8 jours après le premier !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfaite , je recommande . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après 3 confirmations du même rdv , les horaire non pas était respecté.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre mécontentent, nous ferons en sorte de transmettre votre message au responsable d'agence. Cordialement L'équipe Service Clients
-
Modifier Signaler
Client satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client très pro et le délai pour avoir un rendez-vous est très rapide. Je déplore simplement que des charlottes pour chaussures ne soient pas de rigueur lorsque vos collaborateurs interviennent chez des clients. Le chantier après réalisation de la prestation n’était pas nettoyé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le rendez-vous a été décalé 2 fois à la dernière minute, j'ai donc dû poser des congés 2 fois pour attendre un technicien qui n'est jamais venu. Très bon service la 3ème fois quand le technicien est passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien malgré une erreur dans l'horaire de rendez-vous... intervention prévue l'après midi or le technicien est arrivé vers 08h30 09h00
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctualité et professionnalisme du chauffagiste. Appel téléphonique pour déplacer le rdv suite à l'absence du chauffagiste, le second rdv a été très rapide et confirmé la veille. Suivi sérieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cliente de longue date. Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cela fait plusieurs fois que l’on me déplace le rendez-vous en étant prévenu à la dernière minute 🥴
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la prestation. Technicien très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
disponibilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai mis plusieurs mois pour prendre rendez-vous car je n'ai jamais été recontactée suite à mes nombreux appels... Hormis cela, dès que j'ai pu avoir quelqu'un en ligne, tout s'est très bien passé ! Chauffagiste au top !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
avons demande un devis pour changer de radiateur mais aucune nouvelle peut être pas intéressé pour le faire la politesse serait de répondre
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très à l écoute et beaucoup d'explications.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon technicien par contre plate-forme téléphonique nulle
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour personnes très attentives service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci d'avoir fait l'entretien de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
des techniciens sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Interventions rapides et ponctuelles. Travaux bien réalisés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne prestation et technicien qualifié et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chauffagiste ponctuel, très poli, à respecté les gestes barrières. Complétement satisfait de votre service entretien.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il a fallut attendre 2 semaines et relancer 2 fois pour recevoir le devis. Mais une fois le devis signé, tout est allé très rapidement. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sympathique et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impossible de joindre la société nous tombons sur une plate forme avec des conseillers qui sont pas en mesure de répondre
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous ferons en sorte de transmettre votre message au responsable d'agence. Cordialement Service Clients
-
Modifier Signaler
entièrement satisfaite du technicien qui remplace Mr Benjamin qui lui été également très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui, l'accueil quand on téléphone n'est pas toujours au TOP;
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je pense quitter proxiserve, le service c'est dégrader
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfactions ?
Réponse de Gabrielle LSignalerBonjour, Dans un premier temps j'ai demander à être recontacter 2 fois pour un devis et je n'ai jamais était rappeler. De plus, lors du passage du technicien celui n'a pas été professionnels
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tout était parfait - bon service et technicien disponible et efficace -
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien trés professionnel qui avait une pièce pour dépanner une chaudière de plus de 20 ans Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
noius avons toujours ete satisfait de proxiserve depui plusieurs annees merci a toute l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
.,'
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail soigné, techniciens compétents et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande réellement Proxiserve, ils font du travail très très propre ils sont à
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour la rapidite de l'intervention et pour un bon resultat.Bravo a Proxi
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était très bien pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Maintenance faite de façon incomplète qui a provoqué une panne 3 mois après leur intervention !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avis mitigé sur la qualité de l'intervetion. Pas de mesure des gaz.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait, intervenant très sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un professionnalisme et la fourniture d'une pièce présente dans le véhicule malgré l'âge de la chaudière .Merci au technicien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Secrétaire accueillante et aimable, rdv rapide et les techniciens ponctuels qui répondent bien à notre écoute et nos attentes. Expérience entretien chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours le même technicien. Sympa et agréable. Super !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plage de 4 heures trop longue
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens connaissant bien notre chaudière que vous entretenez depuis plus de 20 ans. Nous commençons également à les connaître car c’est souvent les mêmes intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien mais le prix est assez élevé...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas très satisfaite des échanges faits avec le secrétariat et pour ceux qui est de l interventions il a fallut 15jours pour que l'on répare ma chaudière. Au plus on avance et au plus je suis déçus. Cela fait 17ans que l'on est clients j'ai tjrs été satisfaite mais pas cette fois ci par contre et je précise bien que le chauffagiste a très bien fait son travail et à été efficace et courtois. Mais pour le reste ce n'est plus comme avant!!!! Il a fallut que j appelle à plusieurs reprise pour avoir un devis juste un devis et après il a fallut attendre le délai pour qu'ils reçoivent la pièce et encore après l interventions 3 semaines de délai !!! Avant sa aller bcp plus vite . C'est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien mais j'attends toujours la commande des thermostats de radiateur
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
c'est bien d'avoir un rappel avant le RDV
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Longue attente pour l installation de ma nouvelle chaudière. Les techniciens sont très sérieux....mais à la direction on ne vous rappelle pas !!! ..A ce jour je n ai toujours pas reçu ma facture acquittée depuis début septembre.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lorsque c'est le client qui prend RDV vous effectuez un appel anonyme avant l'intervention, pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervenant très aimable et professionnel, a trouvé le problème rapidement. Courtoisie et efficacité au RDV.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super comme d’habitude. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très passé de la commande sur le site à l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agréable satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours en attente de devis après 6 mois !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous ferons en sorte de transmettre votre message au responsable de notre agence locale. Cordialement L'équipe Service Clients
-
Modifier Signaler
Ras , satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis chez vous depuis quelques années et tout est correct merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il faudrait donner suite plus rapidement aux commandes de thermostats de radiateur par exemple
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait Une probable erreur de ma part sur le RV vite et gentiment rectiiee par le secretariat , et votre employe toujours aussi courtois ,professionnel,efficace, ne le peerdez pas!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite du service et de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En fait le rendez-vous a été pris mais non honoré j'ai dû rappeler pour reprendre un nouveau rendez-vous...
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
amabilité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique