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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien au top
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M. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiérien à signaler
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéExcellentes prestations. Client depuis plus de 40 ans chez proxiserve, je recommanderais à 100%
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F. F.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTout se passe très bien, personne à l'écoute, jamais de problème
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A. A.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPrévoir un ramasse poussière pour récupérer les suie du corps de chauffe .
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U. U.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCarlos comme d’habitude impeccable !! Merci et Bien à Vous
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLe rdv a été décalé 2 jours avant et j’ai du bloquer 2 matinées mais à part ça ras
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne sérieux très sympathiques
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéToujours au top. Rapide, efficace et donne volontiers toutes informations sur le fonctionnement du matériel. Je recommande Proxiserve à tout mon entourage.
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication de l'entreprise et technicien professionnel
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D. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéUn mot tout particulier au technicien qui est intervenu pour l'entretien de ma chaudière ; très agréable, m'a réexpliquer des points techniques, merci à lui pour sa bonne humeur et la qualité de sa prestation !
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H. H.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLe service fourni par le chauffagiste a été simple, rapide et efficace.
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O. O.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRadiateur (eau chaude) commandé en automne en anticipation de l'hiver 2023. Apres plusieurs appels, une réponse en novembre pour dire que le radiateur a été endommagé pendant le transport et qu’un nouveau a été commandé. Plusieurs appels en décembre 23, janviers 24 sans retour. Nous avons fini par annuler notre commande au printemps 2024. Surprise, nous n’avons eu le remboursement de la totalité de l’acompte, sans explication ! Gros problème de communication, les lignes sont toujours occupés et le temps d’attente est minimum 20 minutes.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous sommes désole du désagrément occasionné, nous faisons le nécessaire auprès du service concerné pour vous satisfaire au plus vite. Cordialement.
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R. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéIl y a environ 2 ans, il était quasiment impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone !!! Ce problème là n’existe plus. Donc tout va bien !
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D. D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAucun problème avec l'entretien. Par contre, aucune réponse à mes appels téléphoniques et mail afin d'obtenir des explications à propos d'un prélèvement pas prévu dans les mensualités du contrat. Le chargé de clientèle me dit transmettre au service facturation et puis silence radio. J'envisage un blocage des prélèvements.
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G. G.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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F. F.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTechnicien disponible et compétent
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G. G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTout était parfait !
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T. T.
30 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai dû rappeler "ultérieurement" car l'interlocuteur n'avait pas "l'agenda" pour prise du RDV. L'intervention à domicile, sans soucis MAIS le chauffagiste devrait avoir son matériel "complet". J'ai dû prêter le mien 'aspirateur).
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H. H.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des services Proxiserve
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