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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent surtout une intervention simple à vivre, avec des techniciens ponctuels, aimables et professionnels. Plusieurs apprécient qu’ils prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de bien connaître l’installation.
Expertise des équipes
"Comme d'habitude, l'intervention a été efficace et le chauffagiste très aimable. Nette amélioration dans la prise de rendez-vous du point de vue de…"
Comme d'habitude, l'intervention a été efficace et le chauffagiste très aimable. Nette amélioration dans la prise de rendez-vous du point de vue de la disponibilité des conseillers.
"cliente fidèle depuis des années, je suis satisfaite de la prestation et de la gestion de votre entreprise ; efficacité rapidité propreté qualités…"
cliente fidèle depuis des années, je suis satisfaite de la prestation et de la gestion de votre entreprise ; efficacité rapidité propreté qualités professionnelles du technicien et des prix relativement corrects actuellement.
"très bien le technicien"
Réactivité
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
"Sérieux, Professionnel. Bon service."
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien conçu
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne suis absolument pas satisfaite car la chaudière installée en mai 2021 présente des dysfonctionnements, non réparés à ce jour... Pour l instant, aucune solution ne m'a été proposée. Absolument pas normal....
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéaspirer après le perçage et nettoyer les projections d'eau sur les murs auraient été appréciables, beaucoup de nettoyage après les travaux, notamment dans la salle de bain et la cave. a part cela tout a été fait dans les normes et l'équipe super agréable !
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