Avis clients de Lille

Evaluations clients Lille

• 5 / 5

  

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  Rien à dire.parfait!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALIX N. *

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• 5 / 5

  

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  Societe, très sérieuse, équipe qui est venu faire l’installation nickel, travail professionnel. Service dépannage également très sérieux efficace. Societe. À recommander

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace, sérieux

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne changerai pour rien au monde.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par WILLIAM R. *

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• 3 / 5

  

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  Très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Deux RDV où la personne n'est pas venue, sans motif.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ÉRIC H. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Difficile d'avoir une personne au téléphone, et parfois même il s'agit d'une plateforme téléphonique à l'étranger

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, merci pour votre professionnalisme !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ADÈLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de délai de pièces

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  J’attend toujours le remplacement du thermostat d’ambiance depuis un sertain temps

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par THÉRÈSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Grand professionnalisme du technicien.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  merci beaucoup pour votre efficacité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GABRIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Politesse et rapidité

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Propreté de la réalisation de la prestation et sérieux sont au rendez vous ainsi que la confiance envers le technicien qui réalise l'entretien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PAULETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Entreprise sérieuse

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et à l’écoute

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux Je recommande

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne année 2023 !! et merci pour votre réactivité

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d intervention et qualité du dépanneur

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis particulier

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par PHILIPPINE G. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai dû insister pour retarder la date de l'intervention, le délai d'un an n'étant pas passé; on m'avait proposé un RV en juillet alors que le précédent entretien avait eu lieu en décembre. J'aii demandé à changer de thermostat lors de la visite et je n'ai aucune nouvelle

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste efficace très bonne prestation. Pleinement satisfaite de Proxiserve et de son accueil téléphonique qui est d'une grande qualité. J'ai recommandé Proxiserve à mon fils qui va prochainement prendre un contrat chez vous.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par CAROLINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Manque le devis demandé pour un thermostat

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGAUD B. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à la visite d un technicien et après plusieurs relances téléphoniques cela fait plus de 10 jours que nous attendons un devis pour le changement du thermostat de notre chaudière

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACQUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour une fois je peux dire que cela s'est bien passé avec proxiserve

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARGOT B. *

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• 4 / 5

  

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  ce serait bien de rappeler le client quand vous avez un message dans ce sens de sa part !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très consciencieux

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par HÉLÈNE S. *

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• 3 / 5

  

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  RV posé et aucun technicien venu , pas d appel du technicien ou Proxiserve pour expliquer l absence de fait. J ai du rappeler moi meme ; RV repositionné rapidement et sans probleme, ensuite

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Un chauffagiste efficace, respectueux, sympa et qui prend le temps de faire vraiment son travail. Super et merci

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est venu était très bien, il a bien expliqué son intervention.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ROLAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉLISABETH A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien, explique tout ce qu’il fait et sympathique

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon contact avec le technicien qui est venu.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par RÉMY G. *

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• 4 / 5

  

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  good

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ÉLISE N. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par AMÉLIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les niveaux

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AIMÉ O. *

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• 2 / 5

  

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  La prestation a été une catastrophe. Nous avons eu des fuites et donc pas d'eau chaude ni de chauffage pendant 1 week-end entier. Aucun plombier d'astreinte le week-end. Je trouve ça inadmissible de ne pas dépanner les clients, encore plus quand on est en plein hiver et qu'on a un enfant de 2 ans ! De plus, nous avons eu de nombreux dégâts dans notre cuisine suite au remplacement de notre chaudière. Nous attendons les réparations en espérant que le travail sera bien fait cette fois-ci.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par AIMÉE G. *

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• 1 / 5

  

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  rdv reporté la veille par manque de personnel, j'ai parrainé 2 personnes et avec les codes parrain je devais bénéficier de cartes cadeaux, personne ne me répond, tout le monde se renvoie la balle, fausse publicité ?

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide et satisfait

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien serieux je recommande

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5

  

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  Intervenant très efficace et professionnel

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  Depuis que nous avons changé de chaudiere, nous avons eu plusieurs pannes et fuites.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LUCE C. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai souscrit à un contrat qui prévoit une intervention entre 24 et 48h. J’ai attendu 7 jours pour le premier rendez-vous puis 7 jours de plus pour l’intervention, et ceux malgré mes relances. Nous avons été privé d’eau chaude (en plein hiver) avec deux enfants en bas âge, mais la situation n’était pas assez alarmante selon eux. Je n’ai eu aucun dédommagement

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CÉLINA M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec proxiserve pour le moment

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Un assez grosse intervention rondement menée, à recommander!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MICHELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Je souhaiterais avoir le rapport de l intervention par mail

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par HORTENSE A. *

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• 4 / 5

  

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  2 rendez-vous reportés absence des techniciens ??

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PAULETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANAÏS R. *

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• 4 / 5

  

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  je ne peux pas bien répondre aux questions carl'intervention n'est pas encore faite j'attends un RDV

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années, j,'ai toujours été satisfait de leurs services.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis depuis plus de 15 ans avec cette entreprise pour la révision de ma Chaudiere. Ponctualité et sérieux caractérisent les services proposées.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par VINCENT R. *

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• 4 / 5

  

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  Merci au technicien Carlos pour son professionnalisme.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par BERTRAND R. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire de plus

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que vous vous êtes grandement amélioré dans la rapidité des RV, avant il fallait attendre plus longtemps.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous très satisfaisant

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ÉMILE G. *

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• 1 / 5

  

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  Très très déçu par proxiserve

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bonne prestation

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PAULINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Contrat de maintenance "confort" et rien n'est fait...

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ALEX A. *

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• 2 / 5

  

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  La prise de contact/rendez vous est devenu lamentable, à revoir.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MARTINE F. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à votre intervention vous m’avait fait attendre une semaine pour un dépannage de 15 minutes. Sans chauffage et d’eau chaude vous me comprenez de ma déception. Prenez des collaborateur

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le rdv a été reporté et impliqué une deuxième demi-journée de présence et disponibilité.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par THIERRY P. *

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• 4 / 5

  

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  Assez compliqué pour remplir le dossier relatif à la subvention... Pour le reste, pad de problème

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par VICTOIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  dommage 2 rendez-vous manqués car absence du technicien Le 8 /11 et le 28 /11 .Présence le 29/11 et bon travail .

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à l'équipe Proxiserve ! Continuez ainsi !

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANDRÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention, un professionnel sachant répondre aux demandes techniques.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention faite. Soucis du client. Solide compétence du technicien.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JACQUES T. *

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• 1 / 5

  

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  No comment...

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉMILIE H. *

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• 5 / 5

  

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  aucun avis a donner

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par AUGUSTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien très très professionnel, compétent, disponible

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARCEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de suivi sur les contacts suite à plusieurs appels de ma part pour chantier non fini pas de suivi des services pour la communication des réclamations du client désolant Sur 2 chantiers 1 Chemy 1 provin promesse de passage de l installateur pour réaliser la finition du chantier pas réalisé et réclamations à l agence non suivi réponse de la standardiste je fais suivre au service concerné et cela reste sans réponse. Cordialement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ÉDITH L. *

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  Votre plateforme pour prendre rendez-vous une catastrophe !! J'ai eu personne qui ne devait pas bien comprendre le français j'ai fini par raccrocher. J'ai appelé le secrétariat (que j'ai eu au bout de plusieurs appels) pour convenir d'un rendez-vous.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARCELLE B. *

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  satisfaite de l'intervention

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JOSEPH G. *

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  RAS

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par VICTOR D. *

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  Report à la dernière minute de mon rdv. Ma création de compte que j'ai créé, "à disparu" ! Sinon technicien parfait.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par HÉLÈNE H. *

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  A mon appel (plateforme certainement) le monsieur qui a pris mon appel m'a indiqué je transmet on vous rappelle ? Ensuite après un autre appel au bout d'une heure exactement j'ai eu une dame qui devait également me rappeler? Enfin avec un autre appel j'ai obtenu satisfaction.Que penser du sérieux de la société? En date du 15/11/ 2022 j'ai envoyé un mail à 13h50. Cliente depuis de longue date et en continuité avec la reprise par PROXISERVE je me suis posée des questions. Heureusement j'ai un bon technicien qui connait parfaitement ma chaudière .( sans le nommé il s'agit de M. TESTELIN) Malheureusement l'heure de la retraite va bientot sonner. J'ose espérer que son successeur lui ressemblera et qu'il y aura un peu plus de sérieux à la prise de contact téléphonique. Merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par HONORÉ C. *

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  Parfait bon service

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANTOINETTE P. *

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  Nous sommes satisfaits de l'ensemble de la prestation - travail effectué dans le délai fixé et exécuté par un vrai professionnel - c'est rassurant et efficace -

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par THÉODORE R. *

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  2 semaines pour transmettre le devis des pièces à changer et toujours pas de nouvelles pour planifier l'intervention de réparation. sans chauffage depuis 3 semaines...

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALEXANDRE G. *

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  Bon professionnalisme des techniciens. Je recommande ce prestataire de service

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par SIMONE C. *

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  Très difficile de joindre une personne, jamais rappelé, 1 mois de délai avant d'avoir enfin un rdv, c'est la première fois depuis très longtemps que nous avons un tel service avant intervention. Espérons que cela soit la dernière fois que cela arrive.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par THIERRY J. *

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  En ce qui concerne l'entretien pour une chaudière, c'est très bien. Pour une intervention suite à une panne, à voir pour la qualité du service.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MICHELLE P. *

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  Délais respectés. Travail soigné.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARINE P. *

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  Sérieux et disponible. Respect du contrat. Parfait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ROBERT J. *

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Avis affichés par ordre chronologique