Résumé des avis
Proxiserve à Lille se distingue par le professionnalisme de ses techniciens, leur efficacité et la réactivité des interventions. Les clients apprécient particulièrement la gentillesse et le sérieux des services fournis, garantissant une satisfaction durable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Proxiserve à Lille se distingue par le professionnalisme de ses techniciens, leur efficacité et la réactivité des interventions. Les clients apprécient particulièrement la gentillesse et le sérieux des services fournis, garantissant une satisfaction durable.
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Évaluations clients Lille
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J'ai appelé pour un rendez-vous en urgence pour une fuite de gaz à 8H , explication détaillées, photos disponibles si besoin pour prévoir les pièces lors de l'intervention; le technicien est arrivé à 17H sans annoncer son arrivée comme cela prévu. Il a regardé la chaudière et m'a dit qu'il n'intervenait pas pour une fuite de gaz.. je suis restée sans eau chaude ni chauffage avec un bébé fragile à la maison ,sans solution de dépannage un vendredi soir. C'est inadmissible! aucun rappel , aucune solution proposée! Une honte! Je prévois de résilier mon abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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R à s
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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il faudrait bien mettre a jour vos listes de visites d entretien dse chaudieres
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Très satisfait
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Délai bien trop long pour le remplacement d'une chaudière à condensation : personnes de de 70 ans , malades, période hivernale
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Il n'y a pas eu de chantier, le code erreur ne nécessitant qu'un reset. Technicien sympathique, ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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opération de maintenance satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Rien à redire
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Très bon travail effectué par le chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Un délai trop long pour un changement de piece qui habituellement se fait sous moins d'une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Pour une simple remise en route de la chaudière , le technicien ne savait pas trop comment éffectuer la remise en route . Après presque une heure ,il a enfin décidé de contacter son supérieur au téléphone et 5 minutes après , c'était réglé . 1h30 pour une remise en route me semble anormal pour un " professionnel" .
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Super gentil
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Des pièces changées inutilement lors de la première visite.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Technicien très professionnel, à l'écoute et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Intervenants toujours très professionnels et aimables. Délai d'intervention très long.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait. Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La prise de rendez-vous sur le site internet n'est pas clair. Il est préférable d'appeler le service client pour vérifier que le rendez vous est bien fixé correctement
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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TOUJOUR SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Très satisfaite de l achat et de l instalation de la chaudière Très satisfaite de l agent qui a effectué l entretien
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Impecc...
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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prestation conforme
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Rien à reprocher. Clients depuis de nombreuses années nous n'avons jamais eu à nous plaindre de quoi que ce soit. Service impeccable et délais d'intervention très courts.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Intervention,rapide et efficace. Merci William
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne compréhension sur la panne, du technicien et de son aimabilité Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bonne entreprise et celui qui est venu le chauffagiste très pro !
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Très professionnel je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bon technicien Alexandre bravo
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Enfin un dépannage efficace..
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Intervention claire, le Technicien est de bons conseils mais le service commercial ne suit pas.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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xxx
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Technicien sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Parfait. Seul bémol : l'augmentation excessive ces dernières années qui me font réfléchir au choix d'un autre prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Technicien toujours aussi gentil
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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très satisfaite de l intervention et technicien très consciencieux qui a répondu à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Entretien de ma chaudière fioul réalisé avec sérieux et professionnalisme. Chauffagiste compétent et efficace. Dans un contexte où peu d’artisans assurent encore ce type d’entretien, j’ai particulièrement apprécié sa rigueur et son efficacité. Une intervention rassurante et de grande qualité. Très satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Okkk
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Technicien toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le technicien a été parfait L’accueil téléphonique parfait Possibilité de joindre la société À REVOIR ! Au bout de 6 appels j’ai enfin eu cette gentille dame au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Intervention de qualité, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Trop compliqué de joindre quelqu'un, inquiète à l'idée de tomber en panne, avec un contrat d entretien qui promet une intervention dans les 48 h, il faut plus de temps que ça pour vous joindre.
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Prise en charge rapide. Réactivité. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tout a été parfait
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Très satisfait
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Intervention très rapide. A l'écoute de la demande d'urgence.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Okkk
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Un technicien d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme.
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Tres bien, rien a dire.
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Aucune remarque mission accomplie de la part du chauffagiste.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bon
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis 17 ans mon contrat chez proxiserve un peu cher mais le technicien professionnel et a l écoute .et c est bien d avoir le même technicien.
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Gestion administrative très mauvaise mais intervention technique excellente
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La visite d'entretien programmée s'est bien déroulée et selon le créneau horaire prévu. La confirmation de la visite a été faite en ligne avec succès. Par contre, malgré les promesses du service client, ma demande pour un devis de thermostat connecté, pourtant bien noté sur la fiche bilan est toujours ignorée plus d'un mois après... Dommage
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Bonjour Malheureusement mon rdv a été décalé 2 fois et j’ai toujours été averti le jour même ça m’a couté 2 demi-journées et pour une panne on m’a clairement dit que c’était pas possible car trop demandé alors que je paie un abonnement
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très satisfaite , bonne prestation et technicien au top merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Trés bien passé
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Technicien agréable rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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prestation satisfaisante explication et conseil efficace pour comprendre le problème et pouvoir y remédier par moi même si la panne se reprsente
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Technicien sympathique, professionnel et pédagogue qui a veillé à la propreté du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tout s'est très bien passé je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Échange et qualité toujours agréable avec Carlos
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Après avoir décaler notre rdv de 2 semaines pour l’entretien de la chaudière Le technicien est rester a peine 10 min pour le faire tout en notant sur le document qu’il est arrivé à 13h37 Alors il est bien arrivé à cette heure ci mais en restant jusqu’à 14h15 dans son véhicule au téléphone ..
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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entreprise serieuse
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TVB
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Rien à dire sur le technicien par contre pour la prise de rendez-vous sur la plate-forme c’est un carnage la personne était impolie, arrogante et irrespectueuse j’ai même failli annuler mon abonnement du contrat d’entretien que j’ai depuis des années heureusement que j’ai rappelé et que j’ai eu en ligne la secrétaire de la société directement qui a changé toute la donne donc la plate-forme ZÉRO dommage car la société risque de perdre des clients Mes réponses données sont uniquement concernant la plate-forme
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Rien à dire, technicien super sympa et très professionnel,le bémol un peu difficile d'appeler pour un rdv
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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très bien à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le technicien est agressif et ne voulait pas changer la pièce alors qu’elle est encore sous garantie ! Donc j’ai payé plutôt que rester avec une fuite….
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Le technicien (Alexandre Debar) est très professionnel et sympathique. Félicitations à lui !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Le technicien très pro
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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loupés lors de la prise de rv (problème de téléphone chez Proxiserve et ensuite pas d'enregistrement du rv). Sinon très bon entretien de Monsieur Da Silva.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Intervenant très compétent, professionnellement et relationnellement.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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personnel très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Personnel très compétent et à l écoute Très aimables
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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J’ai pris un rdv très tôt à la rentrée et il a été annulé. Cela m’est déjà arrivé plusieurs fois et c’est pénible
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Énorme problème de sécurité. Vos intervenants ne sont pas équipés d'ETP. Donc obligé de mettre ça carte avec les code sur un téléphone inconnu. Ceci est très dérangeant
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Les explications du technicien étaient très bien expliquées
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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je suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien . Personnel très compétent, rigoureux, efficace et rapide. je recommande proxiserve pour de nouveaux clients
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Respecté le jour d’ intervention
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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bonjours ne changer rien tout va très bien bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Prise et report du rdv simple, technicien très sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DANIELLE D.
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.
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Efficace et professionnel. A la hauteur du service proposée et payée.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Pas de navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien sympathique, à l'heure, efficace et avec petit sms pour prévenir de son arrivée. Fuite réparée en live pendant l'entretien, plus de soucis à date
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Pas de souci, disponible, accueil téléphonique super! à l'écoute, ponctualité, rapidité, service impec!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par P P.
Avis affichés par ordre chronologique