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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venu faire la visite de ma chaudière était très compétente et très agréable. La visite s'est très bien passée. Je recommande proxiserve et le chauffagiste qui est venu. Très bonne expérience.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrxhnicien sympatique et professionnel
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéras bon travail
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAssez satisfait de l'intervention. Nous verrons à l'usage avec une chaudière qui prend de l'âge !!!
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéService effectué avec sérieux de la part de M Testelin.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéNous avions demandé le ramonage en même temps que la révision mais la personne n'avait pas le matériel nécessaire, il devait nous rappeler pour prendre rendez-vous, nous sommes toujours en attente ...! Donc le suivi client est à revoir.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiérien a ajouter
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéConseils pertinents. Excellente prestation.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéUn grand merci à monsieur TESTELIN Un professionnel que je regretterais Bonne retraite Société sérieuse
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très ponctuel, consciencieux, de bon Conseil, et toujours de bonne humeur !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéUn service de qualité depuis plusieurs années
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéje suis très content de la prestation!!
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéIl n'y a rien à dire, l'intervenant a été attentif.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéRDV d'entretien programmé le 02/11 apm j'ai attendu toute l'apm pour m'entendre dire que le rdv avait été décalé le 09/11 apm en même temps que le passage d'un commercial pour un devis clim. Le 09/11 seul le technicien pour l'entretien est passé (RAS). J'ai appelé le soir même on a noté ma réclamation et depuis aucune nouvelle !
Réponse de Lille
Bonjour, nous sommes désolés pour ce malheureux contretemps et nous nous en excusons. Nous demandons au commercial de vous contacter pour un devis de clim. Bonne réception.
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