Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès content du technicien qui est passé chez moi,très professionnel il contrôle absolument toute la chaudière et répond à mes demandes. Personne très gentil et très agréable. Merci pour son travail de qualité.
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai déjà répondu à ce questionnaire peu de temps après la venue du technicien. C'est la 3ème fois que je reçois ce mail. Comme je l'ai signalé la première fois, Très bonne prestation, arrivée du technicien à l'heure prévue, travail rapide et soigné. Je recommande Proxiserve.
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéJuste un petit couac 1er rendez vous non enregistré sur la tablette. Rappeler, la personne m'a trouvé un rendez dans la semaine. Sinon toujours satisfaite
-
A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéEntretien annuel. Comme d'habitude C'est correct
-
A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAimable et prend le temps d'expliquer et de répondre à vos questions Parfait
-
A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiédisponibilité, amabilité et compétence
-
A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéDepuis le temps que je vous confie l'entretien et la réparation de mes chaudières, si je n'avais pas été ravie, je ne serais plus votre cliente. Bravo, continuez !!
-
A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiérien à dire
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéPas de chantier,un entretien annuel correct comme d'habitude
-
A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéExcellents sur la partie technique intervention par contre très compliqué de joindre directement l'agence et quand vous avez la plate-forme....très énervant car ne connaisse pas votre dossier...
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSi le chauffagiste a été très bien la gestion téléphonique est chaotique. Une dizaine d'appels avant le rendez vous où la boîte vocale a raccroché et depuis la visite j'attends un devis qui n'arrive pas. Ma chaudière ne fonctionne plus je n'ai plus d'eau chaude depuis une semaine et si le chauffagiste semblait avoir compris le caractère urgent de l'intervention rien ne suit. Je devais avoir un devis lundi... Rien. J'ai laissé un message lundi matin personne n'a rappelé. Après de nombreux appels où la boîte vocale a raccroché mardi matin j'ai eu une plateforme où l'on devait renvoyer le caractère urgent de ma demande pour une réparation rapide et un devis pour enclencher la démarche mais rien le mardi. On est mercredi le jour où le chauffagiste pensait revenir si le devis avait été validé le lundi mais toujours rien.
-
A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéIntervention professionnelle.
-
A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTrès content du service et les agents très professionnels
-
A. A.
27 août 2022
Avis vérifiétrès bien, visite en temps et en heure, bonnes explications.
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiérien a dire super service
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRien à dire à part très bien.
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiérien à redire - rendez-vous pris rapidement, respect de l'horaire et prestation conforme au contrat
-
A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéToujours difficile de vous joindre par téléphone, de l'attente ou devoir rappeler. Mais une fois décrocher accueil très bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
