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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Lille est apprécié pour ses techniciens compétents, efficaces et attentifs aux questions des clients, offrant un excellent service.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé, dommage que le chauffagiste n'ait pas pu démarrer la chaudière.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéProxiserve est devenu un boite énorme qui n'a rien a faire de ses clients et n'a même pas la politesse de répondre aux mails. Heureusement que les employés chargés de faire l'entretien sont consciencieux . Tout se passe bien si l'on tombe sur un titulaire, par contre j'ai eu l'expérience d'un entretien bâclé par un nouveau et la c'est la galère pour dialoguer avec Proxiserve. Plate forme téléphonique centralisée (et peut être délocalisée) à pas de réponse aux mails...
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéClient depuis longtemps. Toujours satisfait !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’a pas pu gérer le gros pbl de bruits ds radiateur et a demandé l’intervention et le passage d’un plombier de chez vous.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéservice parfait (prise de rdv, intervention) et paiement pratique sur site
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéCertes le délai est prévu au contrat mais il s'avère trop long dans certaines urgences. Nous regardons pour changer de prestataire.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéMon premier rendez vous a été annulé suite à l'absence du technicien j'ai été prévenue et on m'a proposé de suite un nouveau rendez-vous.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrés mauvaise expérience entreprise à éviter
Réponse de Lille
Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfactions ? Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéIl est facile de prendre rdv en ligne.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéToujours aussi efficace depuis la reprise du reseau Vaillant il y a une vingtaine d années
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéun créneau avec des horaires moins larges seraient plus faciles à gérer,
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéEt bien très déçu du délai d’intervention du service plomberie !!me laissez 18 jours sans eau chaude avec 4 enfants en bas âge….Une honte !!!! Service pitoyable et responsable pas sérieux et d’une impolitesse déconcertante…. Bref plus jamais 👎
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiébonne compréhension pour avoir mal noté le RDV .
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiérespect de l'heure du rdv et travail soigneux.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV déplorable. Technicien remarquable. Cf commentaire
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéVisite annuelle de chaudière. Du rendez-vous à l'intervention tout est parfait
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